Dura Vermeer Bouw Zuid West BV
Rotterdam Airportplein 21
3045 AP Rotterdam
T. 010 280 85 00
dvb-zw@duravermeer.nl
www.duravermeer.nl
Dura Vermeer Bouw Zuid West BV
Rotterdam Airportplein 21
3045 AP Rotterdam
T. 010 280 85 00
dvb-zw@duravermeer.nl
www.duravermeer.nl
Orde en netheid 1,8
Afspraken nakomen 2,1
Vakmanschap 4,8
Advies 1,9
Communicatie 1,4
Prijs/kwaliteit 2,3
12 oktober 2017
Nieuwbouw: Cataloguswoning
- betere communicatie
- selectie en controle van onderaannemers verbeteren
- verantwoordelijk persoon aanwijzen voor het snel en zorgvuldig oplossen van gebreken.
- meer aandacht voor wensen klant
Voor de uiteindelijk iets vertraagde oplevering vond er een voorschouw plaats waaruit bleek dat er nog heel veel moest gebeuren. Een uitvoerige lijst naar Dura Vermeer gestuurd waar door hen vóór oplevering nauwelijks iets mee gedaan is. Bij oplevering was de woning nog niet helemaal af. Enkele deuren en raamkrukken ontbraken. Dura Vermeer blijkt weinig controle te hebben over de vele onderaannemers en de kwaliteit wordt niet gecontroleerd. Kwaliteit van de afwerking is matig. Onderdelen zoals de vloerverwarming waren niet getest bij oplevering, en deze werkt na 6 maanden nog steeds niet naar behoren. Dura Vermeer heeft geen enkele haast met het oplossen van oplevergebreken.
Netheid tijdens de bouw was slecht: lege bierblikken in de kruipruimte en bouwafval onder de vóór oplevering aangebrachte afdekgrond zijn hier een voorbeeld van.
Orde en netheid 5
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 5
Advies 6
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 5
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 5
Advies 5
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 4
2 februari 2017
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Uiteindelijk na de oplevering een klacht ingediend ivm: Voor een foutieve berekening van de meer/minderwerk, het niet-tijdig sturen van een factuur een week voor oplevering, het niet klant-gericht oplossen van een probleem tijdens oplevering en het niet telefonisch bereikbaar zijn van de juiste mensen en een zeer onbeschofte houding van de mensen van DuraVermeer tijdens oplevering op de bouwplaats.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 8
Advies 5
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 7
24 januari 2017
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Niet correcte oplevering heeft mij extra geld gekost en vrije dagen. Iets waar totaal niet op gerageerd wordt. Tevens worden vragen die met ja of nee beantwoord kunnen worden nooit duidelijk beantwoord. Bouw fout (verkeerde kant dakraam) moest ikzelf van afstand(buiten de bouw) aangeven. Was niet opgemerkt door de bouwer zelf.
Orde en netheid 5
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 2
Advies 1
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 2
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 7
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 8
17 januari 2017
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Huis is van goede kwaliteit. Bescheiden cijfers hebben de maken met detail (van onderaannemers) tijdens de bouw. Communicatie van de uitvoerder direct met de klant is goed bevallen, communicatie met de verkoop adviseur was laat en chaotisch.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 7