Waal
Schiedamsedijk 24
3134 KK Vlaardingen
T. 010-2482828
www.waal.nl
Waal
Schiedamsedijk 24
3134 KK Vlaardingen
T. 010-2482828
www.waal.nl
Orde en netheid 7,9
Afspraken nakomen 7,9
Vakmanschap 8
Advies 7,4
Communicatie 7,2
Prijs/kwaliteit 7,3
03 augustus 2021
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Matig, onpersoonlijk
Teleurstellend, vooraf wordt er een beeld geschetst dat Waal klantgedreven is en samen iets wil. Ik had vooral het idee dat wij niet zoveel te zeggen hadden (behalve een standaard optie lijst).
Beleving als klant staat in ieder geval niet centraal, dat is gewoon het bouwproces..
Orde en netheid 5
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 3
Advies nvt
Communicatie 3
Prijs/kwaliteit 4
26 juli 2021
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Waardeloze communicatie, twijfelachtige kwaliteit
De communicatie van Waal bouw is om te janken. Je krijgt geen enkele communicatie tijdens het proces wanneer je de sleutel kunt krijgen en als ze dan eindelijke iets communiceren vlak voor oplevering dan klopt het ook nog eens van geen kanten.
Enige wat mijn van Waal bouw bij blijft is gebrek an communicatie, geen goed overzicht van voortgang bouw en alleen maar verschuilen achter Corona.
De kwaliteit van het werk is ook nog eens twijfelachtig, vooral het schilderwerk heb ik nog niet slechter mee gemaakt en veel hebben we zelf maar over moeten doen
Orde en netheid 4
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 4
Advies 2
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 4
25 juli 2021
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Zeer slecht, raad deze bouwer bij iedereen af.
De bouwer Waal werkt totaal niet klant gericht en communicatie blijft volledig uit. Meedenken ontbreekt en service verlenen om de waslijst met gebreken op te lossen is al helemaal niet aan de orde. Helaas is het bouwproces en garantieperiode een nare ervaring.
Orde en netheid 4
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 5
Advies 2
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 1
19 juli 2021
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Begin vol lof later wat minder
Aan het begin van het proces goede communicatie maar naarmate de bouw vorderde werd dat steeds minder.
Oplevering en opleveringspunten daarentegen weer netjes opgelost.
Over het algemeen netjes gebouw behalve het schilderwerk.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 7
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 6
14 juli 2021
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Verbouw: Dakkapel/dakraam, Aanbouw/dakopbouw, Indelingswijziging
Prachtige woning
Begeleidingsproces liet wat mij betreft te wensen over. Te zakelijk en wantrouwen richting de koper. Voor elk aangedragen punt werd een gelegenheidsexcuus gegeven (althans die uitstraling had het)
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 9
Advies 6
Communicatie 3
Prijs/kwaliteit 8
14 juli 2021
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Goede bouwer
Nette bouwer. Vaak mogen kijken. Aardige uitvoerder. Communicatie met consulent kon een stuk beter. Duurde wat langer voor oplevering door wat vertragingen nuts bedrijven maar waarom was altijd wat vaag. We zijn tevreden met onze nieuwe woning en als er iets is wordt dat snel verholpen tot nu toe.
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 9
Advies 8
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8