Waal
Schiedamsedijk 24
3134 KK Vlaardingen
T. 010-2482828
info@waal.nl
www.waal.nl
Waal
Schiedamsedijk 24
3134 KK Vlaardingen
T. 010-2482828
info@waal.nl
www.waal.nl
Orde en netheid 7,9
Afspraken nakomen 8,1
Vakmanschap 8,1
Advies 7,5
Communicatie 7,4
Prijs/kwaliteit 7,5
13 oktober 2025
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Goede begeleiding en duidelijke communicatie
Het kantoor was goed bereikbaar voor vragen. Daarnaast duidelijke communicatie via e-mail en telefonisch. In startfase alleen te weinig tijd om goede keuzes te maken, dat is jammer. Bij oplevering waren de punten uit de voorschouw opgelost. Dat was echt heel netjes.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 7
Advies 6
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 10
11 oktober 2025
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Ruim voldoende
Gedurende het proces ben ik zeer goed geholpen door de woonconsulente van dienst.
In het beginstadium is, bij het maken van de keuzes, meegedacht. De communicatie gedurende het proces verliep positief. Er werd snel op een voorgelegde vraag/ voorgelegde vragen gereageerd. Veelal specifiek op de voorgelegde vraag, soms in (te) algemene bewoordingen.
Daarnaast zijn er tijdens het proces diverse contactmomenten georganiseerd. In overwegende mate als positief ervaren. Van een enkele informatiemiddag is mij de toegevoegde waarde ontgaan(informatiemiddag inz. installaties).
De vooroplevering verliep positief en de verbeterpunten uit de vooroplevering zijn tijdig doorgevoerd en/of na de oplevering alsnog verholpen op een juiste wijze. De oplevering an sich heb ik als positief ervaren. Na oplevering zijn er echter wel een paar punten opgekomen, die nog dienen te worden gecorrigeerd en de communicatie wat te wensen overliet c.q. overlaat.
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 7
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7
10 oktober 2025
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Goed bedrijf erg over te spreken!
Waal denkt met je mee waar dit nodig is, Regina heeft ons erg goed ondersteund in het proces van onze nieuwebouw woning. Ze reageert snel op vragen en vraagt dingen na waar dit nodig is. Hier waren wij erg over te spreken!
Orde en netheid 5
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 9
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 5
10 oktober 2025
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Fijne begeleiding, maar niet alles een voldoende bij oplevering
Tijdens het bouwproces zijn wij goed te woord gestaan en verliep het contact soepel. Duidelijke en tijdige communicatie zorgde ervoor dat wij goed op de hoogte werden gehouden met de vooruitgang van de bouw.
Na oplevering bleek niet alles conform de voorschriften van o.a. muren en dagkanten. Hierover was een duidelijk meningsverschil tussen bouwer en schilder.
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 6
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 7
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 7
Advies 9
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 7
10 oktober 2025
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Keurig proces en communicatie, afgeleverde product is minimum van het minimum
Waalbouw heeft het proces goed begeleid middels hun kopersbegeleiding. Ook tijdens de bouw was er goede communicatie. Het afgeleverde product is netjes volgens de normen echter zijn sommige dingen echt het minimum van het minimum, zoals dagkanten van sparingen in de betonwand zijn schuin en niet netjes afgewerkt en een stopcontact in de meterkast ontbreekt in de basis. Verder verliep de bouw zeer snel en ben ik zeer te vreden
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 7
Advies 8
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 8