Trebbe Wonen B.V.
Tubantiasingel 63
7514 AB Enschede
T. 088 2590000
www.trebbe.nl
Bouwen met vertrouwen
Gemiddelde scores
Orde en netheid 7,3
Afspraken nakomen 7,3
Vakmanschap 7,9
Advies 7,2
Communicatie 6,7
Prijs/kwaliteit 7,3
Reviews voor Trebbe Wonen B.V. pagina 20
28 augustus 2022
heer De Groot, Noordwijkerhout
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Prefab bouwer die het moeilijk maakt om naar je eigen wens te realiseren
Trebbe is een prefab bouwer en dat zeggen ze ook zelf. De strategie met een wooncoach maakt het verschrikkelijk moeilijk om (zelf kleine) uitzonderingen geregeld te krijgen. Communicatie gaat over te veel schijven, dus ga je zelf maar bellen in de organisatie. Daar zitten wel mensen die je begrijpen en die hebben goed geholpen
Orde en netheid 4
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 3
Advies 2
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 4
2
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 4
Advies 3
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
6
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
8
15 augustus 2022
mevrouw Mocking, Wageningen
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbeter de communicatie
Er waren bij ons niet veel opleverpunten wat prettig is, maar de punten die we wel hadden zijn niet goed aangepakt. Vooral wat betreft de verkeerd geplaatste trap hebben wij veel tijd en energie moeten steken in de communicatie hierover wat tot veel frustraties van beide kanten heeft geleid, zonde. We hebben nu nog steeds geen bevestiging ontvangen van de gemaakte afspraken.
Ook vooraf in de woonbegeleiding is er veel blijven liggen en hadden we veel meer concreet sfvies verwacht van de wooncoach. Na de oplevering verdween deze direct iit beeld zonder aan te geven bij wie we dan wel terecht konden.
De communicatie intern en richting de klant dient aangescherpt te worden.
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen 3
Vakmanschap 8
Advies 3
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 5
4
15 augustus 2022
mevrouw Van Lith, Amersfoort
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Tevreden met het huis, de bouw, communicatie kan beter
Zijn blij met het huis. Voorman ziet een hoop bij de oplevering zelf en pakt dat aan. Dingen die langer duren, duren dan ook gelijk echt wel lang. Communicatie is vaak onvolledig of ontbreekt.
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen nvt
Vakmanschap nvt
Advies nvt
Communicatie nvt
Prijs/kwaliteit nvt
6
15 augustus 2022
mevrouw Van Maaren, Wageningen
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Trebbe heeft een mooi huis gebouwd, maar kan verbeteren in meer flexibiliteit en klantgerichtheid.
Het proces om een nieuwbouwhuis te kopen en alles wat daarbij komt kijken, was af en toe een grote zoektocht. Trebbe had wel een duidelijk systeem met deadlines voor meerwerk. Helaas was er buiten dit meerwerk niks extra's mogelijk en werden er af en toe ook fouten gemaakt. Er werden plattegronden aangeleverd die niet klopten, waardoor we uiteindelijk fors meer extra moesten betalen voor meerwerk. Ook vond ik het jammer dat er maar weinig momenten waren om het huis te bezichtigen. De problemen die we bij en na oplevering constateerden, werden gelukkig wel vlot opgelost.
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 7
Advies 6
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 6
7