Trebbe Wonen B.V.
Tubantiasingel 63
7514 AB Enschede
T. 088 2590000
info@trebbe.nl
www.trebbe.nl
Trebbe Wonen B.V.
Tubantiasingel 63
7514 AB Enschede
T. 088 2590000
info@trebbe.nl
www.trebbe.nl
Orde en netheid 7,2
Afspraken nakomen 7,3
Vakmanschap 7,8
Advies 7,1
Communicatie 6,6
Prijs/kwaliteit 7,2
28 augustus 2022
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Prefab bouwer die het moeilijk maakt om naar je eigen wens te realiseren
Trebbe is een prefab bouwer en dat zeggen ze ook zelf. De strategie met een wooncoach maakt het verschrikkelijk moeilijk om (zelf kleine) uitzonderingen geregeld te krijgen. Communicatie gaat over te veel schijven, dus ga je zelf maar bellen in de organisatie. Daar zitten wel mensen die je begrijpen en die hebben goed geholpen
Orde en netheid 4
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 3
Advies 2
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 4
26 augustus 2022
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Verbouw: Onderhoud/service
Prima proces maar slechte communicatie
Vanaf de oplevering is de communicatie zeer beperkt en het been en weer Ping pongen tussen service en de uitvoerder is vermoeiend en niet klantvriendelijk
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 4
Advies 3
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
26 augustus 2022
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Tevreden met het resultaat van de woning
Mooie nieuwbouw woning met ruime tuin, hier en daar wat aandachtspunten tijdens oplevering. Over het algemeen zijn wij tevreden en raden wij Trebbe aan.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
15 augustus 2022
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbeter de communicatie
Er waren bij ons niet veel opleverpunten wat prettig is, maar de punten die we wel hadden zijn niet goed aangepakt. Vooral wat betreft de verkeerd geplaatste trap hebben wij veel tijd en energie moeten steken in de communicatie hierover wat tot veel frustraties van beide kanten heeft geleid, zonde. We hebben nu nog steeds geen bevestiging ontvangen van de gemaakte afspraken.
Ook vooraf in de woonbegeleiding is er veel blijven liggen en hadden we veel meer concreet sfvies verwacht van de wooncoach. Na de oplevering verdween deze direct iit beeld zonder aan te geven bij wie we dan wel terecht konden.
De communicatie intern en richting de klant dient aangescherpt te worden.
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen 3
Vakmanschap 8
Advies 3
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 5
15 augustus 2022
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Tevreden met het huis, de bouw, communicatie kan beter
Zijn blij met het huis. Voorman ziet een hoop bij de oplevering zelf en pakt dat aan. Dingen die langer duren, duren dan ook gelijk echt wel lang. Communicatie is vaak onvolledig of ontbreekt.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen nvt
Vakmanschap nvt
Advies nvt
Communicatie nvt
Prijs/kwaliteit nvt
15 augustus 2022
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Trebbe heeft een mooi huis gebouwd, maar kan verbeteren in meer flexibiliteit en klantgerichtheid.
Het proces om een nieuwbouwhuis te kopen en alles wat daarbij komt kijken, was af en toe een grote zoektocht. Trebbe had wel een duidelijk systeem met deadlines voor meerwerk. Helaas was er buiten dit meerwerk niks extra's mogelijk en werden er af en toe ook fouten gemaakt. Er werden plattegronden aangeleverd die niet klopten, waardoor we uiteindelijk fors meer extra moesten betalen voor meerwerk. Ook vond ik het jammer dat er maar weinig momenten waren om het huis te bezichtigen. De problemen die we bij en na oplevering constateerden, werden gelukkig wel vlot opgelost.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 7
Advies 6
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 6
9 augustus 2022
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Zeer betrouwbare bouwer
Zeer plezierige ervaring gehad. Uiteraard gaat er tijdens ieder bouwproces iets niet geheel volgens plan, maar dit is door bouwer en ontwikkelaar vaak snel getackeld.
Verbeterpunten zijn er ook altijd wel te vinden, maar schokkend zijn die niet.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 9
Advies 9
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 9
5 augustus 2022
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Tevreden met ons huis
Ons huis is naar tevredenheid gebouwd en opgeleverd. Openstaande punten worden snel opgelost. De communicatie kan soms wat beter omdat niet altijd duidelijk is wie wanneer wat komt oplossen.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 9
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 10