Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
8,2
Advies
8,1
Communicatie
7,8
Vakmanschap
8,7
Prijs/kwaliteit
8,1
Orde en netheid
8,4

Recensies van klanten

28 augustus 2022

heer De Groot, Noordwijkerhout

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Prefab bouwer die het moeilijk maakt om naar je eigen wens te realiseren

Trebbe is een prefab bouwer en dat zeggen ze ook zelf. De strategie met een wooncoach maakt het verschrikkelijk moeilijk om (zelf kleine) uitzonderingen geregeld te krijgen. Communicatie gaat over te veel schijven, dus ga je zelf maar bellen in de organisatie. Daar zitten wel mensen die je begrijpen en die hebben goed geholpen

Orde en netheid 4
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 3
Advies 2
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 4
2

26 augustus 2022

mevrouw Noppe, Noordwijkerhout

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Verbouw: Onderhoud/service

Prima proces maar slechte communicatie

Vanaf de oplevering is de communicatie zeer beperkt en het been en weer Ping pongen tussen service en de uitvoerder is vermoeiend en niet klantvriendelijk

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 4
Advies 3
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
6

26 augustus 2022

heer Korving, Wageningen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Tevreden met het resultaat van de woning

Mooie nieuwbouw woning met ruime tuin, hier en daar wat aandachtspunten tijdens oplevering. Over het algemeen zijn wij tevreden en raden wij Trebbe aan.

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
8

15 augustus 2022

mevrouw Mocking, Wageningen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Verbeter de communicatie

Er waren bij ons niet veel opleverpunten wat prettig is, maar de punten die we wel hadden zijn niet goed aangepakt. Vooral wat betreft de verkeerd geplaatste trap hebben wij veel tijd en energie moeten steken in de communicatie hierover wat tot veel frustraties van beide kanten heeft geleid, zonde. We hebben nu nog steeds geen bevestiging ontvangen van de gemaakte afspraken.
Ook vooraf in de woonbegeleiding is er veel blijven liggen en hadden we veel meer concreet sfvies verwacht van de wooncoach. Na de oplevering verdween deze direct iit beeld zonder aan te geven bij wie we dan wel terecht konden.

De communicatie intern en richting de klant dient aangescherpt te worden.

Orde en netheid 0
Afspraken nakomen 3
Vakmanschap 8
Advies 3
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 5
4

15 augustus 2022

heer Van Lagen, Wageningen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Gebreken worden niet opgelost.

Slecht

Orde en netheid 1
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 1
Advies 1
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 1
1

15 augustus 2022

heer Hortensius, Wageningen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Goed

De bouw was een positieve ervaring

Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 9
Advies 9
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 9
9

15 augustus 2022

mevrouw Van Lith, Amersfoort

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Tevreden met het huis, de bouw, communicatie kan beter

Zijn blij met het huis. Voorman ziet een hoop bij de oplevering zelf en pakt dat aan. Dingen die langer duren, duren dan ook gelijk echt wel lang. Communicatie is vaak onvolledig of ontbreekt.

Orde en netheid 0
Afspraken nakomen 0
Vakmanschap 0
Advies 0
Communicatie 0
Prijs/kwaliteit 0
6

15 augustus 2022

mevrouw Van Maaren, Wageningen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Trebbe heeft een mooi huis gebouwd, maar kan verbeteren in meer flexibiliteit en klantgerichtheid.

Het proces om een nieuwbouwhuis te kopen en alles wat daarbij komt kijken, was af en toe een grote zoektocht. Trebbe had wel een duidelijk systeem met deadlines voor meerwerk. Helaas was er buiten dit meerwerk niks extra's mogelijk en werden er af en toe ook fouten gemaakt. Er werden plattegronden aangeleverd die niet klopten, waardoor we uiteindelijk fors meer extra moesten betalen voor meerwerk. Ook vond ik het jammer dat er maar weinig momenten waren om het huis te bezichtigen. De problemen die we bij en na oplevering constateerden, werden gelukkig wel vlot opgelost.

Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 7
Advies 6
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 6
7

9 augustus 2022

heer Kloppenborg, Noordwijkerhout

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Zeer betrouwbare bouwer

Zeer plezierige ervaring gehad. Uiteraard gaat er tijdens ieder bouwproces iets niet geheel volgens plan, maar dit is door bouwer en ontwikkelaar vaak snel getackeld.

Verbeterpunten zijn er ook altijd wel te vinden, maar schokkend zijn die niet.

Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 9
Advies 9
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 9
9

5 augustus 2022

Anoniem, Noordwijkerhout

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Tevreden met ons huis

Ons huis is naar tevredenheid gebouwd en opgeleverd. Openstaande punten worden snel opgelost. De communicatie kan soms wat beter omdat niet altijd duidelijk is wie wanneer wat komt oplossen.

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 9
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 10
9