Takkenkamp
Nijverheidsweg 6
7021 BX Zelhem
T. 0314 - 622 134
info@takkenkamp.com
www.takkenkamp.com
Bouwen met vertrouwen
Gemiddelde scores
Orde en netheid 5
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 6
Advies 8
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 2
Reviews voor Takkenkamp pagina 16
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen nvt
Vakmanschap nvt
Advies nvt
Communicatie nvt
Prijs/kwaliteit nvt
10
17 december 2023
R & E, Apeldoorn
Spijtig, nare ervaring
Een nare ervaring met dit bedrijf. Dit bedrijf is iets te snel groot geworden waardoor ze het belang van de klant uit het oog verliezen. Schade aangericht tijdens het aanbrengen van spouwmuurisolatie waarbij ze door het rookkanaal hebben geboord waardoor wij absoluut volgens de experts niet meer verantwoord kunnen stoken ivm brandgevaar. Dit soort dingen kan natuurlijk altijd gebeuren máár los het naar tevredenheid samen met de klant op. Na een moeizaam contact met onze verzekeringsagent komen ze met een karige vergoeding. Onze verzekering gaat deels voor de schade opdraaien wat door dit bedrijf is aangericht. Empathie kent dit bedrijf niet, geen fatsoenlijk excuus ontvangen voor de overlast. Fouten maken is menselijk, we hoeven er ook niet beter van te worden, maar dit geintje spouwmuurisolatie gaat ons flink geld kosten! Waren ze met een oplossing gekomen waar we beide een goed gevoel bij hadden, dan hadden we zeker alsnog een positieve review geplaatst. Nee we zullen dit bedrijf zeker niet adviseren!
Reactie Takkenkamp
Goedemorgen, vervelend dat u dit zo heeft ervaren. Vanuit onze vestiging in Apeldoorn is er contact met u geweest. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u rechtstreeks contact opnemen met de vestiging. Ik wens u fijne dagen toe! Groet, Ellien.
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen nvt
Vakmanschap nvt
Advies nvt
Communicatie nvt
Prijs/kwaliteit nvt
1
27 november 2023
Henk, Huissen
Deskundig advies, betrouwbare werknemers, goede uitvoering en service
Excuus voor de late review. Misverstand.
Na het aanvragen van het adviesgesprek op locatie, werd deze afspraak snel gepland. Ter voorbereiding op dit gesprek had ik (bouwkundige) vooraf al wat vragen aan de “afdeling advies”. Mijn vragen werden door dhr. Daniel snel en deskundig beantwoord. Enige kennis van de isolatiematerie is wel aan te bevelen, maar ook zonder deze kennis wordt m.i. ook een passend advies gegeven. Vb. Lambda waarden vs energielabel en ventilatie eisen.
Het verkoop/advies gesprek met dhr. Johan verliep plezierig. Zeer deskundig advies, ook n.a.v. mijn vragen. Geheel overeenkomstig en aanvullend op het eerder gegeven advies van dhr. Daniel. Johan neemt ook alternatieve isolatiematerialen door en geeft advies over het verwijderen van de huidige “isolatie folie”. ”Het moet wel goed gebeuren”. Johan belt ook snel terug n.a.v. vragen op de uitgebrachte offerte. Conform afspraak werd door dhr. Richard de planning van de uitvoering afgestemd. Hij was op de hoogte van het uitgebreide dossier wat was opgebouwd. De uitvoering van de werkzaamheden werden conform planning door dhr. Khon en Jim zeer correct uitgevoerd. Vooraf had ik nog een aantal aandachtspunten doorgesproken. Men nam ook hiervoor voldoende de tijd wat ook wijst op het motto van Takkenkamp “Kwaliteit is leidend”. Ik had zelf de vloer al afgedekt. De wanden ken deuren werden door Khon en Jim keurig afgeplakt. De werkzaamheden veerliepen vlekkeloos. Alles werd naderhand netjes opgeruimd. Na de uitvoering is i.o.m. en op advies van dhr. Richard toch nog het aanbrengen van een extra ventilatie koker gepland. Deze koker werd door dhr. Milan en Klenen deskundig aangebracht. Ook hier weer goede eigen initiatieven: zelf kijken onder de vloer, of het wel op de aangewezen plaats kon.
De financiele afwikkeling is ook correct verlopen.
Kortom: fa Takkenkamp kan ik zeer aanbevelen. Het werk wordt uitgevoerd door prettige, deskundige en correcte medewerkers in alle lagen van de organisatie.
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen nvt
Vakmanschap nvt
Advies nvt
Communicatie nvt
Prijs/kwaliteit nvt
10
10 november 2023
A., Westervoort
Takkenkamp heeft mij eerlijk advies gegeven en alle werkzaamheden perfect uitgevoerd
Na het bezoek van een medewerker van Takkenkamp wist ik precies wat ik kon doen om mijn huis te isoleren. Ook wat niet nodig was werd mij gezegd. Er werd mij niets aangepraat. Na de offerte werd er een afspraak gemaakt die ook mij goed uitkwam. Alle werkzaamheden zijn goed en netjes uitgevoerd.
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen nvt
Vakmanschap nvt
Advies nvt
Communicatie nvt
Prijs/kwaliteit nvt
10
09 november 2023
Ton, Rijen
Een prima ervaring
Na het houden van een energie scan was duidelijk dat we 'winst' zouden kunnen halen met spouwmuurisolatie. Daarbij werd Takkenkamp aanbevolen, omdat daar goede verhalen over waren. Dat bleek ook in de praktijk, zowel de opname van de werkzaamheden als de uitvoering van de werkzaamheden verliepen zo goed als vlekkeloos. Het enige minpunt wat ik kan noemen is dat het langer dan beloofd duurde voordat de planningsafdeling contact opnam om een afspraak te maken.
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen nvt
Vakmanschap nvt
Advies nvt
Communicatie nvt
Prijs/kwaliteit nvt
9
07 november 2023
Fenna, Oosterbeek
Betrouwbaar bedrijf met goede vakmensen
Het eerste contact met de heer Vortman was plezierig: duidelijke uitleg van te verwachten procedure en snelle offerte.
De uitvoering van zowel het natuurvrij maken van de muren als het isoleren verliep volgens afspraak en werd gedaan door prettige mensen die netjes werkten.
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen nvt
Vakmanschap nvt
Advies nvt
Communicatie nvt
Prijs/kwaliteit nvt
8
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen nvt
Vakmanschap nvt
Advies nvt
Communicatie nvt
Prijs/kwaliteit nvt
10