Selekthuis
Kalanderstraat 51
7461 JL Rijssen
T. 0548 537555
www.SelektHuis.nl
Selekthuis
Kalanderstraat 51
7461 JL Rijssen
T. 0548 537555
www.SelektHuis.nl
Orde en netheid 8,1
Afspraken nakomen 8,1
Vakmanschap 8,4
Advies 8,4
Communicatie 7,4
Prijs/kwaliteit 8
11 maart 2024
Nieuwbouw: Vrijstaande woning
Geweldig
Dit huis is ons tweede huis dat we door Selekthuis hebben laten bouwen. Na een korte maar intensieve voorbereiding is ook deze woning in een kort tijdsbestek gerealiseerd. Met name de voorbereiding en uitvoering door de uitvoerder was geweldig. Dit vanwege de kleine oppervlak waarop gebouw moest worden. Daar was zichtbaar rekening mee gehouden. Kleine aanpassingen zijn in onderling overleg gerealiseerd. Met weinig restpunten is opgeleverd en de nazorg was ook goed. We zouden het zo voor een derde keer door Selekthuis laten ontwikkelen en uitvoeren.
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 9
Advies 8
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 9
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 9
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
28 februari 2024
Nieuwbouw: Vrijstaande woning
Ervaren bouwbedrijf met goede prijs-kwaliteit verhouding.
Selekthuis is erg sterk in het vertalen van de woonwensen naar een betaalbare woning. De verschillende basismodellen zijn volledig aan te passen naar eigen wens. Doordat wij al een ontwerp van een architect hadden liggen, is er een ideale woning gecreëerd. De communicatie in het voorproces kan beter.
De kwaliteit van bouwen is goed, waarbij sommige details wellicht iets beter uitgevoerd kunnen worden of waar oplossingen zijn gekozen die vooral snel bouwen. Doorlooptijd van de bouw is erg snel, maar je moet er wel kort op zitten om met de details mee te denken, vooral als je veel afwijkt van de standaard modellen.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 7
Advies 4
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 9
26 februari 2024
Nieuwbouw: Vrijstaande woning
Een bedrijf waarin ze meedenken en bouwen naar jouw wensen
De eerste gesprekken waren gelijk prettig. Open en er werd goed geluisterd. Wát hadden wij voor ogen en hoe kon SelektHuis daar mee aan de slag. Later tijdens de bouwfase prettig contact met de bouwmannen. Mooi om samen door de woning in aanbouw te lopen en te zien hoe het groeit. De afronding vroeg aandacht maar de kopersbegeleider hield goed contact. We wonen inmiddels met veel plezier in ons mooie huis!
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 9
Advies 9
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 10
23 februari 2024
Nieuwbouw: Vrijstaande woning
Geweldig bouwbedrijf
Van begin tot eind zijn wij geweldig begeleid in ons traject van onze nieuwbouwwoning. Zowel de mensen op kantoor als de mannen op de bouwplaats zijn echte vakmannen. Wij zouden Selekthuis Tholen zeker aanbevelen!
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 9
10 februari 2024
Nieuwbouw: Vrijstaande woning
Teleurstelling bij de bouw van ons huis.
10 febr. jl., heb ik bij jullie een review geplaatst over Selekthuis. “Teleurstelling bij de bouw van ons huis”. Een paar dagen later kwam er een reactie van Selekthuis.
Ze weerleggen alles maar wel erkennen ze dat de schilder ons behoorlijk in de kou heeft laten staan. Op het einde van hun reactie vragen ze om een reactie van onze kant. Dat heb ik ook meteen gedaan. Op 23 febr. jl., heb ik gereageerd naar Selekthuis maar geen reactie. Via de post heeft Selekthuis een dinerbon van 75,- euro gestuurd en daarmee is het voor hun blijkbaar afgedaan.
24 maart jl., heb ik weer een e-mail gestuurd naar Selekthuis en gevraagd om contact met de verantwoordelijk persoon. Tot op heden geeft Selekthuis niet thuis. De review op jullie site geeft een heel vertekent beeld van de gang van zaken en dat is jammer. Selekthuis communiceert niet en zwijgt de zaak dood.
Voor de oplevering (20 dec. 2022) zijn wij met de projectleider de punten in huis nog even doorgelopen. De projectleider viel, zonder aanleiding op een zeer onbeschofte manier, een aantal keren tegen mij uit. Bij de oplevering hingen er 2 zwarte deuren in de hal. Deze zijn met de Franse slag, inclusief het deurbeslag, in de grondverf gezet. De projectleider was van mening dat de zwarte deuren gewoon wit geverfd konden worden. Over onze klachten hebben wij een aantal keren contact met het hoofdkantoor in Rijssen gehad. Hier gaven ze niet thuis. Na lang touwtrekken zijn er na 1 jaar eindelijk 2 nieuwe witte deuren voor de woonkamer gekomen. Het verrekenen van meer en minderwerk moet ook goed in de gaten worden gehouden. Vaak wordt dit in het voordeel van SH verrekend. Dit is nog maar een tipje van de ijsberg. SH zou er goed aan doen om onze projectleider een cursus klantvriendelijkheid te laten volgen. Ook doen ze er goed aan om een fatsoenlijk schildersbedrijf in te huren. Er zijn voor SH nog heel wat verbeterpunten. Helaas is onze ervaring niet positief en kunnen wij SH ook niet positief adviseren.
Orde en netheid 1
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 4
Advies 6
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit nvt
14 december 2023
Nieuwbouw: Vrijstaande woning
Perfecte begeleiding en proactief meedenken
Vanaf het eerste kennismakingsbezoek hebben we alleen maar professioneel en meedenkend personeel ontmoet die ons zonder problemen door het gehele proces hebben geloodst. Iets waar we erg tegenop zagen want we bouwen niet elke dag een huis maar de mensen van SelektHuis waren er altijd voor ons en met ons. Van aanvragen van vergunningen tot bruikbare adviezen als het gaat om inrichting en materialen. Dik tevreden en ze hebben een prachtig huis voor ons gebeld.
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
06 november 2023
Nieuwbouw: Vrijstaande woning
Mooie woning maar waardeloze service na oplevering
De woning is prachtig, de aanloop was goed. Tot de oplevering leek alles oké...
Maar de volgende punten zijn echt misgegaan:
In de voorbereiding worden last minute nog meerwerkkosten als een stabiliteitswand 'even' doorgevoerd.
We hadden er nooit mee akkoord moeten gaan, maar je wil je zo graag op goed voet beginnen met bouwen.
Een stelpost voor de slechtweer-ombouw voor de steiger die met meer dan 100% (EUR 8333,-) overschreden werd. Compleet verkeerd ingeschat en met heel veel moeite teruggebracht op een 50/50 deal, maar die 'deal' voelt nog steeds als een hele dure goedmaker voor de gestegen bouwkosten.
Vlak na oplevering nam de uitvoerder ontslag. Hij en Selekthuis meldde hier niets over. Een auto-reply op de mail deelde het mede. De uitvoerder heeft ons tijdens de oplevering toezeggingen gedaan (compensatie voor extra elektraverbruik door niet geleverde warmtepomp) die daarna doodleuk van tafel zijn geveegd. We voelden ons bijna opgelicht en ons vertrouwen was helemaal weg.
Nu zijn we meer dan een jaar verder en er wordt niet meer gereageerd op mail. Opleveringspunten zijn nog niet opgelost en de 5% staat nog bij de notaris. Volgens mij heeft niemand bij Service nog overzicht, want het verloop lijkt daar ook groot.
Om nog maar te zwijgen over de twee lekkages die we hebben gehad. De eerste is redelijk snel afgehandeld, maar van de tweede lekkage hebben we nog steeds geen herstelschilderwerk ingepland gekregen. Ronduit schandalig. De schimmel staat op de wand. De werkzaamheden zijn al in april van dit jaar opgenomen en nu nog steeds niet ingepland. Dat kun je gewoon niet maken als professioneel bedrijf.
Onprofessioneel om zonder verdere communicatie de opdrachtgever maar te laten zitten met de restpunten en je maar weer op de volgende reeks woningen te storten. Maak je opdracht gewoon volgens contract af.
Ik heb lang gewacht met deze review, omdat ik nog wel hoop had, maar ik ben het nu gewoon zat. Helaas.
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 3
27 september 2023
Nieuwbouw: Vrijstaande woning
Lage prijs, geen service
Slechte begeleid bij tekeningen. Tijdens de bouw overal boven op moeten zitten en achter aan moeten gaan.
Geen contact te krijgen met uitvoerder. Huis opgeleverd zonder sloten, deurklinken, water, stroom. Komen afspraken niet na.We wonen er nu al 4 maanden en nog steeds niet af gemaakt. Huis wel tevreden mee maar de service is bar slecht zodra het opgeleverd is. Volgende keer kiezen wij een andere bouwer
Prijs is opzich goed maar de ellende die je er mee krijgt liever iets meer betalen.
Orde en netheid 1
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 4
Advies 1
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 8