Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
8,6
Advies
8,6
Communicatie
8,2
Vakmanschap
9
Prijs/kwaliteit
8,7
Orde en netheid
8,7

Review voor Selekthuis

6 oktober 2024

Bert, Oirschot

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Mooi huis, meer aandacht voor de klant nodig

Een heel lang traject, waarin vooral de communicatie, advisering en planning veel meer aandacht nodig heeft. Misschien is SH teveel met zichzelf bezig. Als klant zijn wij onvoldoende serieus genomen is ons gevoel. En na de oplevering in juni 2024 staan er nog diverse opleverpunten open, maar SH reageert echt nergens op. Alleen toen de laatste betaling dreigde te vertragen was er meteen actie. Bijna 4 maanden verder, benieuwd wanneer eindelijk alles af is. We hebben een mooi huis, maar het had gewoon beter gekund. Lang nagedacht of ik het nog een keer zou doen. Uiteindelijk is het antwoord ja, maar dan met hele strikte en duidelijke afspraken.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 8
Advies 4
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 8
6