12 december 2022

Rinus, Tholen

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Na garantie periode geeft men niet thuis

Bij de bouw is alles heel goed gegaan ,maar zitten nu bijna 12 jaar in onze woning en lopen nu zeer hoge kosten op omdat een deel van onze rioolstelsel boven vernieuwd moest worden vanwege ernstige verstopping. Heb twee bedrijven in huis gehad die beiden het zelfde vertelden namelijk dat de afvoer van zowel douche als fonteintje en wc te vlak op het beton zijn gelegen bij de bouw,wat er voor zorgt dat water en in verloop van tijd ook allerlei vuil zich meer kan hechten aan de buizen. Zodat boven tot aan staande leiding de buizen moesten vervangen worden en dat na nog geen twaalf jaar!!! Heb verschillende keren contact gehad met de serviceafdeling maar men weigerde botweg om enige coulance te tonen omdat we geen garantie meer hebben maar volgens hun site zijn ze ook bereid om na garantie te helpen maar ons inziens is toch gewoon besloten om de buizen zo vlak weg te leggen? Erg jammer dat selekthuis zich zo laat zien. Rinus

Orde en netheid 4

Afspraken nakomen nvt

Vakmanschap 3

Advies nvt

Communicatie 1

Prijs/kwaliteit 2