Kroon & de Koning bv
Ohmstraat 6
3335 TL Zwijndrecht
T. 078 6121511
info@kroondekoning.nl
www.kroondekoning.nl
Kroon & de Koning bv
Ohmstraat 6
3335 TL Zwijndrecht
T. 078 6121511
info@kroondekoning.nl
www.kroondekoning.nl
Orde en netheid 7,9
Afspraken nakomen 7,1
Vakmanschap 8,4
Advies 7,0
Communicatie 7,1
Prijs/kwaliteit 7,1
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 7
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 5
14 juli 2021
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Komen afspraken niet na en na oplevering blijft het oppakken van opleverpunten uit
Komen afspraken niet na en na oplevering blijft het oppakken van opleverpunten uit.
Communicatie beneden peil en nemen de koper niet serieus en zien het eerder als een lastpost als een klant
Beste heer Weber, We betreuren het zeer dat u niet tevreden bent over de gang van zaken bij Kroon & de Koning. Deze week zal een van onze collega's contact met u opnemen om te kijken wat we voor u kunnen betekenen. Ik wil u in ieder geval bedanken dat u de moeite heeft genomen om een review achter te laten. Met vriendelijke groet, Kroon & de Koning Manon van Dongen
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 6
Advies 2
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 9
11 juli 2021
Aanpassing
Degelijk advies en uitvoering in de voorfase, desinteresse in de nafase
Ik ben erg tevreden over de kennis van de begeleiders van K&K, met name in het voortraject.
In het traject na de oplevering werd er op wat automatische emailreacties na niet meer adequaat gereageerd. De voorzorg is goed van K&K maar de nazorg laat te wensen over.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 5
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 9
Advies 6
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 4
8 april 2021
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Goed gebouwd . communicatie kan beter
Kopersbegeleiding is beneden verwachting. Je hoort dingen vaak erg laat en te vaak wordt er verscholen achter aan de tekeningen kunnen geen rechten worden ontleend.
Oplevering was wel sneller dan verwacht en de bouw is met 20 restpuntjes goed te noemen.
Het nadeel is dat je nergens de status van de opleverpunten kan vinden.
We hebben een prima uitvoerder op de bouw. Hopelijk worden de restpunten snel verholpen
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 5
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 7
8 maart 2021
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Slecht
Jammer dat door het getouwtrek al je enthousiasme word afgenomen
Beste heer Nederlof, We betreuren het zeer dat u niet tevreden bent over de gang van zaken bij Kroon & de Koning. Deze week zal een van onze collega's contact met u opnemen om te kijken wat we voor u kunnen betekenen. Ik wil u in ieder geval bedanken dat u de moeite heeft genomen om een review achter te laten. Met vriendelijke groet, Namens Kroon & de Koning Sandra Verhoeven
Orde en netheid 1
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 3
Advies 1
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 4
24 februari 2021
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Matig
Slechte communicatie naar koper toe tijdens bouw, eigen gewoon geen tenzij wij zelf mailde over bepaalde dingen. Voor de recht wanneer je na oplevering een klacht indient duurt en duurt het voor dat het opgelost word.
En dan nog de manier waarop het opgelost word.
Totaal ontevreden over kroon de koning
Beste heer Meijlink, We betreuren het zeer dat de communicatie en het afhandelen van servicepunten niet naar tevredenheid is gelopen. Deze week zal een van onze collega's contact met u opnemen om te kijken wat we voor u kunnen betekenen. Ik wil u in ieder geval bedanken dat u de moeite heeft genomen om een review achter te laten. Met vriendelijke groet, Namens Kroon & de Koning Manon van Dongen
Orde en netheid 4
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 3
Advies 4
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 4
Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8