Kroon & de Koning bv
Ohmstraat 6
3335 TL Zwijndrecht
T. 078 6121511
www.kroondekoning.nl
Bouwen met vertrouwen
Gemiddelde scores
Orde en netheid 7,8
Afspraken nakomen 7,3
Vakmanschap 8,3
Advies 7,3
Communicatie 7,2
Prijs/kwaliteit 7
Reviews voor Kroon & de Koning bv pagina 5
23 maart 2022
heer Yabasun, Schiedam
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Aanbouw/dakopbouw, Keuken
Slecht
De werkelijkheid is vele malen minder mooi dan de presentatie
Reactie Kroon & de Koning bv
Beste heer Yabasun,
We betreuren het zeer dat u deels niet tevreden bent over de gang van zaken bij Kroon & de Koning.
Zoals we zojuist telefonisch hebben besproken nemen we uw input heel serieus en zijn dit verbeterpunten waar we mee aan de slag gaan.
Ik wil u in ieder geval bedanken dat u de moeite heeft genomen om een review achter te laten.
Met vriendelijke groet,
Kroon & de Koning
Manon van Dongen
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 3
Vakmanschap 6
Advies 2
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 2
4
15 maart 2022
heer Arslan, Schiedam
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Keuken, Badkamer
Goede service zeker professioneel!
Jammer dat het meerwerk prijzig is, alles is duur in de bouw tegenwoordig…
Reactie Kroon & de Koning bv
Beste heer Arslan,
Hartelijk dank voor uw mooie review en wij wensen u heel veel woonplezier!
Hartelijke groet,
Manon van Dongen
Kopersbegeleider
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 7
10
15 maart 2022
heer Mahesh, Schiedam
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Tot de oplevering prima
Tot de oplevering goed ,
opleverpunten worden niet snel opgelost . ik wacht al 3 maanden op nieuwe glas en bestrating van de oprit.
Reactie Kroon & de Koning bv
Beste heer Mahesh,
Hartelijk dank voor uw mooie review en ik ga uw bericht doorsturen naar mijn collega's van de afdeling Service en Nazorg.
Wij wensen u heel veel woonplezier!
Hartelijke groet,
Manon van Dongen
Kopersbegeleider
Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 7
Advies 7
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 5
8
15 maart 2022
heer Te Mebel, Schiedam
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Prima bouwkwaliteit
Bijna helemaal goed wachten og even op de puntjes.
Reactie Kroon & de Koning bv
Beste heer Te Mebel,
Hartelijk dank voor uw mooie review en wij wensen u heel veel woonplezier!
Hartelijke groet,
Manon van Dongen
Kopersbegeleider
Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 9
Advies 9
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 7
8
15 maart 2022
heer Gonulal, Schiedam
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Vloer, Keuken, Badkamer
Beter communiceren
Meer communiceren/terugkoppelen met kopers. Meer- en minderwerk uitbreiden (realistischere prijzen).
Als een issue wordt opgepakt dan gaat het ook goed.
Reactie Kroon & de Koning bv
Beste heer Gonulal,
Hartelijk dank voor uw review, wij nemen uw opmerkingen mee en wensen u heel veel woonplezier!
Hartelijke groet,
Manon van Dongen
Kopersbegeleider
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 7
Advies 5
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 7
6
09 maart 2022
Sander, Ouddorp
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Superbedrijf en uitstekende begeleiding
Project is uitermate snel en goed verlopen.
Er waren na de oplevering een paar punten verkeerd opgeleverd, maar is door de professionele aanpak snel opgelost.
Reactie Kroon & de Koning bv
Beste Sander,
Hartelijk dank voor de mooie review en wij wensen jullie heel veel woonplezier!
Hartelijke groet,
Manon van Dongen
Kopersbegeleider
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 7
Advies 7
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
10
07 maart 2022
mevrouw Sestan, Capelle a/d IJssel
Nieuwbouw: Appartement
Overall goede begeleiding in het nieuwbouw traject.
Het aankopen van nieuwbouw project tot aan definitieve oplevering appartement duurde langer dan verwacht. Tevens sprake van diverse nog op te lossen issues na oplevering.
Reactie Kroon & de Koning bv
Beste mevrouw Sestan,
We betreuren het zeer dat u niet tevreden bent over de gang van zaken bij Kroon & de Koning en dat het voor u geen goede ervaring is geweest.
Van wat ik in onze communicatie kan terugvinden is de woning opgeleverd conform onze eerste opleverprognose en waren er bij oplevering geen "opleverpunten". De punten die na oplevering zijn geconstateerd zijn in behandeling bij onze afdeling "service en nazorg".
Deze week zal een van onze collega's contact met u opnemen om te kijken wat we voor u kunnen betekenen.
Ik wil u in ieder geval bedanken dat u de moeite heeft genomen om een review achter te laten.
Met vriendelijke groet,
Kroon & de Koning
Manon van Dongen
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 6
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 5
6
04 maart 2022
heer Visser, Capelle a/d IJssel
Nieuwbouw: Appartement
Heeft aan de verwachtingen voldaan
Tijdens en na de bouw is altijd juiste informatie verschaft, ook al is dat niet altijd wat je wil horen.
Reactie Kroon & de Koning bv
Beste heer Visser,
Hartelijk dank voor uw mooie review en wij wensen u heel veel woonplezier!
Hartelijke groet,
Manon van Dongen
Kopersbegeleider
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
9
04 maart 2022
heer Stehouwer, Capelle a/d IJssel
Nieuwbouw: Appartement
Prima
Wij hebben vooral te maken met Ilco Melissant om de lekkage te repareren. Het duurt lang, maar het contact is zeer prettig.
Reactie Kroon & de Koning bv
Beste heer Stehouwer,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Er wordt door mijn collega's hard gewerkt aan het oplossen van de lekkage.
Wij wensen u heel veel woonplezier!
Hartelijke groet,
Manon van Dongen
Kopersbegeleider
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies nvt
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit nvt
8
15 december 2021
Jacky, Schiedam
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Zeer slecht. totaal niet meedenekend voor een oplossing bij een verlopen gerantie termijn
Zeer slecht. Kan helaas geen 0 ster geven. Garantie termijn is verlopen van de warmtepomp en willen mij niet verder behandelen. reactie die ik kreeg. garantie verlopen aanvraag geweigerd. Warmte pomp is rond de 3 jaar oud. Levensduur van dat ding zou 15 a 20 jaar zijn.
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen nvt
Vakmanschap nvt
Advies 1
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit nvt
1