Kroon & de Koning bv
Ohmstraat 6
3335 TL Zwijndrecht
T. 078 6121511
info@kroondekoning.nl
www.kroondekoning.nl
Bouwen met vertrouwen
Gemiddelde scores
Orde en netheid 7,8
Afspraken nakomen 7,9
Vakmanschap 8,5
Advies 7,6
Communicatie 7,6
Prijs/kwaliteit 7,1
Reviews voor Kroon & de Koning bv pagina 7
07 maart 2022
mevrouw Sestan, Capelle a/d IJssel
Nieuwbouw: Appartement
Overall goede begeleiding in het nieuwbouw traject.
Het aankopen van nieuwbouw project tot aan definitieve oplevering appartement duurde langer dan verwacht. Tevens sprake van diverse nog op te lossen issues na oplevering.
Reactie Kroon & de Koning bv
Beste mevrouw Sestan,
We betreuren het zeer dat u niet tevreden bent over de gang van zaken bij Kroon & de Koning en dat het voor u geen goede ervaring is geweest.
Van wat ik in onze communicatie kan terugvinden is de woning opgeleverd conform onze eerste opleverprognose en waren er bij oplevering geen "opleverpunten". De punten die na oplevering zijn geconstateerd zijn in behandeling bij onze afdeling "service en nazorg".
Deze week zal een van onze collega's contact met u opnemen om te kijken wat we voor u kunnen betekenen.
Ik wil u in ieder geval bedanken dat u de moeite heeft genomen om een review achter te laten.
Met vriendelijke groet,
Kroon & de Koning
Manon van Dongen
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 6
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 5
6
04 maart 2022
heer Visser, Capelle a/d IJssel
Nieuwbouw: Appartement
Heeft aan de verwachtingen voldaan
Tijdens en na de bouw is altijd juiste informatie verschaft, ook al is dat niet altijd wat je wil horen.
Reactie Kroon & de Koning bv
Beste heer Visser,
Hartelijk dank voor uw mooie review en wij wensen u heel veel woonplezier!
Hartelijke groet,
Manon van Dongen
Kopersbegeleider
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
9
04 maart 2022
heer Stehouwer, Capelle a/d IJssel
Nieuwbouw: Appartement
Prima
Wij hebben vooral te maken met Ilco Melissant om de lekkage te repareren. Het duurt lang, maar het contact is zeer prettig.
Reactie Kroon & de Koning bv
Beste heer Stehouwer,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Er wordt door mijn collega's hard gewerkt aan het oplossen van de lekkage.
Wij wensen u heel veel woonplezier!
Hartelijke groet,
Manon van Dongen
Kopersbegeleider
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies nvt
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit nvt
8
15 december 2021
Jacky, Schiedam
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Zeer slecht. totaal niet meedenekend voor een oplossing bij een verlopen gerantie termijn
Zeer slecht. Kan helaas geen 0 ster geven. Garantie termijn is verlopen van de warmtepomp en willen mij niet verder behandelen. reactie die ik kreeg. garantie verlopen aanvraag geweigerd. Warmte pomp is rond de 3 jaar oud. Levensduur van dat ding zou 15 a 20 jaar zijn.
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen nvt
Vakmanschap nvt
Advies 1
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit nvt
1
01 november 2021
Anoniem, Hendrik-Ido-Ambacht
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Drama aannemer komt contractuele afspraken niet na!!
Een moeilijk te benaderen aannemer die het qua Service in 9 van de 10 gevallen zeer traag is! Niet reageren en contractuele afspraken niet na komen.. je dwingen om een procedure te starten. De service is een drama.. Dat er dingen zijn die niet goed gaan oke. Zorg wel voor een snelle oplossing binnen het project buytengewoon in HI-Ambacht.. De projectleider I. A. Klantvriendelijkheid staat niet in zijn woordenboek. Rondje in de wijk waar 70 andere woningen zijn gebouwd..... Het ligt altijd aan de koper!
KROON EN DE KONING ga eens orde op zaken stellen. Volkerwessel onderneming...
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 7
Advies 4
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 6
4
17 oktober 2021
Anoniem, Hendrik Ido Ambacht
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Prima Aannemer, communicatie kan beter
Wij zijn zeer tevreden met het nieuwbouwhuis! Snel gebouwd in lastige tijden en ook de oplevering ging volgens plan. Enige minpunt - maar dat is met vrijwel alle aannemers - is dat er weinig communicatie is tijdens de bouw. Begrijpelijk, omdat die extra aandacht ook weer geld kost, maar als koper zou je toch wat meer betrokken willen worden bij de bouw van je woning... Daar zou een aannemer zeker nog het verschil kunnen maken. Verder prima resultaat!
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 8
7
13 oktober 2021
Baggerman, Hendrik Ido Ambacht
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Communicatie, klantvriendelijkheid en nazorg beneden peil
Communicatie tijdens de bouw kan beter. Kwaliteit huis prima in orde, behalve het verfwerk want dat is slecht. De zogenoemde ‘nazorg’ is drama! Alle punten die we na oplevering tegenkwamen en doorgaven aan de service afdeling werden genegeerd, op afgehandeld gezet zonder dat er uberhaupt iemand is langsgeweest om te kijken, of na meerdere keren melden weggeschoven onder het mom van hun voorwaarden. Als het bijvoorbeeld tijdens de oplevering slecht weer is en je daardoor pas de volgende dag 2 pitten/krassen aan de buitenzijde van een raam op de eerste verdieping ontdekt heb je gewoon pech en krijg je de reactie dat we dat zelf gedaan kunnen hebben. Regel is ook dat binnen 3 maanden de laatste handtekening gezet moet worden maar hebben nu 5 maanden de sleutel en nooit meer iets gehoord??
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 7
Advies 4
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 7
4
06 oktober 2021
Anoniem, Hendrik-ido-Ambacht
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Huis goed en op tijd opgeleverd
Wij zijn zeer te spreken over de kwaliteit van ons huis. Zeer weinig restpunten gehad bij oplevering en we wonen met plezier in het huis.
Communicatie over het afhandelen van de restpunten mag wel wat beter. Dit moest steeds vanuit ons opgevolgd worden.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
8