Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
8,5
Advies
8,5
Communicatie
8,4
Vakmanschap
9
Prijs/kwaliteit
7,9
Orde en netheid
8,5

Recensies van klanten

15 maart 2022

heer Te Mebel, Schiedam

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

prima bouwkwaliteit

Bijna helemaal goed wachten og even op de puntjes.

Order en netheid 9
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 9
Advies 9
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 7
8

15 maart 2022

heer Gonulal, Schiedam

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Vloer, Keuken, Badkamer

Beter communiceren

Meer communiceren/terugkoppelen met kopers. Meer- en minderwerk uitbreiden (realistischere prijzen).

Als een issue wordt opgepakt dan gaat het ook goed.

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 7
Advies 5
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 7
6

9 maart 2022

Sander, Ouddorp

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Superbedrijf en uitstekende begeleiding

Project is uitermate snel en goed verlopen.
Er waren na de oplevering een paar punten verkeerd opgeleverd, maar is door de professionele aanpak snel opgelost.

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 7
Advies 7
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
10

7 maart 2022

mevrouw Sestan, Capelle a/d IJssel

Nieuwbouw: Appartement

Overall goede begeleiding in het nieuwbouw traject.

Het aankopen van nieuwbouw project tot aan definitieve oplevering appartement duurde langer dan verwacht. Tevens sprake van diverse nog op te lossen issues na oplevering.

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 6
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 5
6

4 maart 2022

heer Visser, Capelle a/d IJssel

Nieuwbouw: Appartement

heeft aan de verwachtingen voldaan

tijdens en na de bouw is altijd juiste informatie verschaft, ook al is dat niet altijd wat je wil horen.

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
9

4 maart 2022

heer Stehouwer, Capelle a/d IJssel

Nieuwbouw: Appartement

Prima

Wij hebben vooral te maken met Ilco Melissant om de lekkage te repareren. Het duurt lang, maar het contact is zeer prettig.

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 0
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 0
8

15 december 2021

Jacky, Schiedam

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Zeer slecht. totaal niet meedenekend voor een oplossing bij een verlopen gerantie termijn

Zeer slecht. Kan helaas geen 0 ster geven. Garantie termijn is verlopen van de warmtepomp en willen mij niet verder behandelen. reactie die ik kreeg. garantie verlopen aanvraag geweigerd. Warmte pomp is rond de 3 jaar oud. Levensduur van dat ding zou 15 a 20 jaar zijn.

Order en netheid 0
Afspraken nakomen 0
Vakmanschap 0
Advies 1
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 0
1

1 november 2021

Anoniem, Hendrik-Ido-Ambacht

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Drama aannemer komt contractuele afspraken niet na!!

Een moeilijk te benaderen aannemer die het qua Service in 9 van de 10 gevallen zeer traag is! Niet reageren en contractuele afspraken niet na komen.. je dwingen om een procedure te starten. De service is een drama.. Dat er dingen zijn die niet goed gaan oke. Zorg wel voor een snelle oplossing binnen het project buytengewoon in HI-Ambacht.. De projectleider I. A. Klantvriendelijkheid staat niet in zijn woordenboek. Rondje in de wijk waar 70 andere woningen zijn gebouwd..... Het ligt altijd aan de koper!
KROON EN DE KONING ga eens orde op zaken stellen. Volkerwessel onderneming...

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 7
Advies 4
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 6
4

17 oktober 2021

Anoniem, Hendrik Ido Ambacht

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Prima Aannemer, communicatie kan beter

Wij zijn zeer tevreden met het nieuwbouwhuis! Snel gebouwd in lastige tijden en ook de oplevering ging volgens plan. Enige minpunt - maar dat is met vrijwel alle aannemers - is dat er weinig communicatie is tijdens de bouw. Begrijpelijk, omdat die extra aandacht ook weer geld kost, maar als koper zou je toch wat meer betrokken willen worden bij de bouw van je woning... Daar zou een aannemer zeker nog het verschil kunnen maken. Verder prima resultaat!

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 8
7

13 oktober 2021

Baggerman, Hendrik Ido Ambacht

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Communicatie, klantvriendelijkheid en nazorg beneden peil

Communicatie tijdens de bouw kan beter. Kwaliteit huis prima in orde, behalve het verfwerk want dat is slecht. De zogenoemde ‘nazorg’ is drama! Alle punten die we na oplevering tegenkwamen en doorgaven aan de service afdeling werden genegeerd, op afgehandeld gezet zonder dat er uberhaupt iemand is langsgeweest om te kijken, of na meerdere keren melden weggeschoven onder het mom van hun voorwaarden. Als het bijvoorbeeld tijdens de oplevering slecht weer is en je daardoor pas de volgende dag 2 pitten/krassen aan de buitenzijde van een raam op de eerste verdieping ontdekt heb je gewoon pech en krijg je de reactie dat we dat zelf gedaan kunnen hebben. Regel is ook dat binnen 3 maanden de laatste handtekening gezet moet worden maar hebben nu 5 maanden de sleutel en nooit meer iets gehoord??

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 7
Advies 4
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 7
4