Kroon & de Koning bv
-
Ohmstraat 6
3335 TL Zwijndrecht - Contactgegevens van dit bedrijf
- 078 6121511
- info@kroondekoning.nl
- www.kroondekoning.nl
Gemiddelde scores
Recensies van klanten
Baggerman, Hendrik Ido Ambacht
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Communicatie, klantvriendelijkheid en nazorg beneden peil
Communicatie tijdens de bouw kan beter. Kwaliteit huis prima in orde, behalve het verfwerk want dat is slecht. De zogenoemde ‘nazorg’ is drama! Alle punten die we na oplevering tegenkwamen en doorgaven aan de service afdeling werden genegeerd, op afgehandeld gezet zonder dat er uberhaupt iemand is langsgeweest om te kijken, of na meerdere keren melden weggeschoven onder het mom van hun voorwaarden. Als het bijvoorbeeld tijdens de oplevering slecht weer is en je daardoor pas de volgende dag 2 pitten/krassen aan de buitenzijde van een raam op de eerste verdieping ontdekt heb je gewoon pech en krijg je de reactie dat we dat zelf gedaan kunnen hebben. Regel is ook dat binnen 3 maanden de laatste handtekening gezet moet worden maar hebben nu 5 maanden de sleutel en nooit meer iets gehoord??
Anoniem, Hendrik-Ido-Ambacht
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Prima
Bouw goed uitgevoerd, communicatie minder.
Anoniem, Hendrik-ido-Ambacht
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Huis goed en op tijd opgeleverd
Wij zijn zeer te spreken over de kwaliteit van ons huis. Zeer weinig restpunten gehad bij oplevering en we wonen met plezier in het huis.
Communicatie over het afhandelen van de restpunten mag wel wat beter. Dit moest steeds vanuit ons opgevolgd worden.
Anoniem, Hendrik Ido Ambacht
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Zeer prettig/helder!
Zeer deskundigen klantvriendelijk
Anoniem, Monster
Nieuwbouw: Appartement
Prima aannemer. Goed overleg
Tot nog toe gaat alles goed, maar alleen de palen zitten nog maar in de grond
Anoniem, Hendrik Ido Ambacht
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Geen commentaar
Geen commentaar
Anoniem, Hendrik Ido Ambacht
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Komen afspraken niet na en na oplevering blijft het oppakken van opleverpunten uit
Komen afspraken niet na en na oplevering blijft het oppakken van opleverpunten uit.
Communicatie beneden peil en nemen de koper niet serieus en zien het eerder als een lastpost als een klant
Reactie Kroon & de Koning bv:
Beste heer Weber,
We betreuren het zeer dat u niet tevreden bent over de gang van zaken bij Kroon & de Koning.
Deze week zal een van onze collega's contact met u opnemen om te kijken wat we voor u kunnen betekenen.
Ik wil u in ieder geval bedanken dat u de moeite heeft genomen om een review achter te laten.
Met vriendelijke groet,
Kroon & de Koning
Manon van Dongen
Anoniem, Hendrik Ido Ambacht
Nieuwbouw: Nieuwbouw overig
Verbouw: Indelingswijziging
Degelijk advies en uitvoering in de voorfase, desinteresse in de nafase
Ik ben erg tevreden over de kennis van de begeleiders van K&K, met name in het voortraject.
In het traject na de oplevering werd er op wat automatische emailreacties na niet meer adequaat gereageerd. De voorzorg is goed van K&K maar de nazorg laat te wensen over.
Anoniem, Hendrik Ido Ambacht
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Serre/overkapping
al met al positief
communicatie vanuit oogpunt klant is key.
Anoniem, H.i.ambacht
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Goed gebouwd . communicatie kan beter
Kopersbegeleiding is beneden verwachting. Je hoort dingen vaak erg laat en te vaak wordt er verscholen achter aan de tekeningen kunnen geen rechten worden ontleend.
Oplevering was wel sneller dan verwacht en de bouw is met 20 restpuntjes goed te noemen.
Het nadeel is dat je nergens de status van de opleverpunten kan vinden.
We hebben een prima uitvoerder op de bouw. Hopelijk worden de restpunten snel verholpen