Knaap Maatwoningen B.V.
Groeneweg 38
3059 LC Rotterdam
T. 010 2221000
www.knaap.nl
Knaap Maatwoningen B.V.
Groeneweg 38
3059 LC Rotterdam
T. 010 2221000
www.knaap.nl
Orde en netheid 8,1
Afspraken nakomen 8,3
Vakmanschap 9,4
Advies 8,5
Communicatie 8,4
Prijs/kwaliteit 8,1
11 september 2021
Nieuwbouw: Vrijstaande woning
Fantastisch huis naar onze wensen
Wanneer je voor het eerst een vrijstaande woning wilt laten bouwen ben je op zoek naar een partij die goed overkomt en je meeneemt in het proces. Het gevoel bij een bouwer is enorm belangrijk. Knaap heeft dat naar onze mening goed gedaan.
Het bouwen van een woning is een complex proces, waarbij er regelmatig termen worden gebruikt waar wij niet bekend mee zijn. Knaap heeft geprobeerd om ons hier zo goed mogelijk in te begeleiden. Toch zijn er zaken geweest die bij ons tot spanning hebben geleid, veelal door onwetendheid, het wegnemen van die spanning, door zeker in het voortraject iets sneller te reageren en de zorgen weg te nemen, zou fijn zijn.
De presentatie van het plan samen met de architect was heel leuk. De eerste 'echte' schetsen van de architect worden in een mooi boek gepresenteerd. Van ons hadden deze schetsen nog iets minder formeel gebracht mogen worden en het definitieve plan in zo'n mooi boek. Wij hadden het fijn gevonden als de architect ons meer had meegenomen in de keuze voor het materiaal. De bakstenen en bijvoorbeeld de kleuren van de voegen zijn nu iets anders geworden dan het plan van de architect was, doordat wij deze keuze op een later moment hebben moeten maken. Ook hadden deze keuzes dan meegenomen kunnen worden in de offerte, in plaats van in het meerwerk.
In de technische omschrijving is er bij sommige punten (zoals de deuren en het beslag) uitgegaan van een wel heel eenvoudige of goedkope materialen. Natuurlijk stond dit wel netjes beschreven in de technische omschrijving, maar wij kunnen ons niet voorstellen dat iemand met deze materialen akkoord zal gaan.
Tijdens de bouw zijn we door Daphne begeleid. We zijn haar erg dankbaar voor alle hulp tijdens dit proces. Ook Richard, de man op locatie, heeft topwerk geleverd. Ook als er iets niet goed ging tijdens de bouw, hebben ze dit professioneel opgelost.
We zijn tevreden over de bouw van een heel mooi huis en hebben een hoop geleerd voor de volgende keer! :-)
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 9
Advies 7
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 8
10 september 2021
Nieuwbouw: Vrijstaande woning
De aannemer om je droomhuis te realiseren
Knaap heeft ons geholpen om ons droomhuis te realiseren. We hebben gekozen voor Knaap omdat zij ons van A tot Z begeleiden in het gehele proces. Daarbij heb je één aanspreekpunt voor alle vragen en acties die ondernomen moeten worden. Dit hebben wij als erg prettig ervaren en maakt een onderneming als een eigen huis ontwerpen en bouwen een stuk makkelijker. Er komen zoveel dingen bij kijken, en er zijn zoveel keuzes die gemaakt moeten worden, dan is het fijn dat je dit gestructureerd en stapsgewijs kan doen.
Wij zijn heel erg tevreden en mochten we ooit nog eens een huis laten bouwen (de eerste bouw je voor je vijand, de 2e voor je vriend, en de 3 voor jezelf), dan weten wij naar wie we toe gaan.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 8
Advies 9
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
25 augustus 2021
Nieuwbouw: Vrijstaande woning
Bijzonder tevreden over de begeleiding, het meedenken en de uitvoering!
We hebben de samenwerking met Knaap Maatwoningen als zeer plezierig ervaren. Ons vaste aanspreekpunt gedurende de gehele looptijd van de bouw, Daphne, werkte heel efficiënt, pakte aandachtspunten snel op en dacht mee. De projectleider die iedere dag op de bouw was, zat strak op de planning en dit zorgde ervoor dat onze woning binnen 8 maanden gebouwd is. De vaste leveranciers waarmee Knaap werkt, waren ook stuk voor stuk partijen die goede producten leveren, veel keuze hadden en waarmee we fijn contact hadden.
Al met al zijn wij heel blij met de keuze voor Knaap Maatwoningen en bevelen wij hen dan ook regelmatig aan aan mensen die ook een woning willen (ver)bouwen!
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 9
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 9
17 juli 2021
Nieuwbouw: Vrijstaande woning
Prima bouwbedrijf, nauwe contacten, hulpvaardig.
Op de bouwplaats was het contact met de medewerkers, vooral met Jan Willem die de hele bouw begeleidde uitstekend. Heeft tijdens de bouw ons steeds goed voorgelicht en geadviseerd. Zelf is hij al die tijd heel kritisch geweest op alle werkzaamheden die tijdens de bouw uitgevoerd moesten worden. Wij waren daar erg blij mee.
Contact met Daphne, ons vaste aanspreekpunt is ook gedurende de bouw prima verlopen.
Wij zijn ontzettend blij met het resultaat en raden aan zeker met Knaap contact op te nemen voor de nieuwbouw van een woning.
Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 9
Advies 9
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 10
05 juli 2021
Nieuwbouw: Vrijstaande woning
Super woning , zeer goede ervaring/fijn contact met personeel aannemer
Onze vrijstaande woning in Zevenhuizen in korte tijd naar veel tevredenheid gerealiseerd. De opleverpunten goed opgelost.
Na jaren van strijd met gemeente uiteindelijk vergunning, toen contact met Knaap gezocht , en in korte tijd onze droom gerealiseerd :-)
Erg blij mee
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 9
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 7
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 7
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 8
10 juni 2021
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Kwaliteit op orde, maar verder weinig
Nieuwbouwhuis in een project gekocht. Communicatie was warrig, onvolledig en schopte al onze planningen in de war zonder enig vorm van begrip of transparantie.
Bouwplaats is een grote puinzooi, met al het rondwaaiende puin ten gevolg.
Kwaliteit huis overigens prima
Orde en netheid 1
Afspraken nakomen 3
Vakmanschap 8
Advies 3
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 3
03 januari 2021
Nieuwbouw: Vrijstaande woning
Fijne aannemer en een mooi resultaat
Op aanraden van diverse andere opdrachtgevers heb ik tot volle tevredenheid gelukkig ook voor Knaap gekozen, dit is een goede keus gebleken.
Heldere stappenplanning voor de diverse bouwfasen, plezierig overleg/meedenken/inzicht bij het maken van het ontwerp van de te bouwen woning en bij het maken van de diverse materiaal keuzen.
Ook het bouwen zelf verliep perfect en vlot volgens planning, goede overleg mogelijkheden en betrokken en meedenkende bouwers met daarbij een schoon bouwterrein en een opgeruimde oplevering, Mijn opleveringskeuring bouwkundige was eveneens zeer tevreden over de staat van oplevering.
Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 9
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 9
03 januari 2021
Nieuwbouw: Vrijstaande woning
Prima aannemer, goede en duidelijke communicatie.
Knaap heeft gebouwd wat ik had ontworpen: een mooi huis! Sales en Uitvoering waren prima in orde; dus goede communicatie en goede planning. Uiteraard zijn er hobbels maar daar zijn we overheen gekomen.
De afhandeling van opleverpunten (onderaannemer) duurt te lang.
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 9
02 januari 2021
Nieuwbouw: Vrijstaande woning
Communicatie tijdens bouw goed , aftersale kan beter
De bouw mijn vrijstaande woning is volgens plan verlopen, tijdens de bouw was er een goede communicatie via aanspreekpunt bij de aannemer en tussentijdse bezichtigingen en overleg met bouwopzichter was geen probleem. Bouwprijs substantieel opgelopen door meerwerk. Tijdens de oplevering waren er wel vele punten die nog niet in orde waren. Uitleg over een aantal zaken te summier en onvolledig, met name over de warmtepomp. Ook frequent storingen, die niet adequaat en vlot werden verholpen. Afwerkingsniveau in grote lijnen goed. Stuc en schilderwerk vertoont wat tekortkomingen zoals scheuren in de muren en plafonds. Nu 1 jaar na oplevering zijn bijna alle punten verholpen.
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 7
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 6