Heijmans Woningbouw BV West
Oostmaaslaan 71
3063 AN Rotterdam
T. 010 266 26 00
info@heijmans.nl
www.heijmans.nl
Heijmans Woningbouw BV West
Oostmaaslaan 71
3063 AN Rotterdam
T. 010 266 26 00
info@heijmans.nl
www.heijmans.nl
Orde en netheid 4,3
Afspraken nakomen 4,0
Vakmanschap 4,3
Advies 3,7
Communicatie 3,0
Prijs/kwaliteit 3,7
14 juni 2018
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Slecht gebouwd en slecht bereikbaar, onpersoonlijke benadering.
Een huis kopen is de belangrijkste financiële beslissing in het leven! Als aannemer heb je daardoor ook een verantwoordelijkheid om van het huis een thuis proberen te maken. Het bouwen moet gericht zijn op de mensen die er gaan wonen.
Het lijkt erop dat Heijmans Woningbouw West meer werkt alsof het utiliteit neer zet.
Niet klantgericht werken, maar de klant centraal stellen lijkt me de eerste stap in jullie verbeterproces. Benader het alsof je zelf dit huis gaat kopen. Wat wil je weten, wanneer wil je het weten etcetera.
Orde en netheid 2
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 4
Advies nvt
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 4
12 juni 2018
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Fijn huis, maar niet dankzij de kopersbegeleiding!
Huis (als de punten die nog openstaan zijn opgeleverd) prima, locatie top.
personeel op de bouw top.
kopersbegeleiding kan nog wel een cursus professioneel communiceren gebruiken.
overige communicatie zeer matig.
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 6
Advies 6
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 6
11 juni 2018
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Prima bouwonderneming met betrouwbaar personeel
We hebben het als prettig ervaren.
Ik zou het willen omschrijven als zorgeloos bouwen.
Wat flexibiliteit buiten de de bouwkaders en meer toegang tot de bouwlocatie zou fijn zijn.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
7 juni 2018
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Kwaliteit huizenbouw, voortraject prettig, bouw-oplevertraject minder
Tijdens bouw en opleverfase te veel gevoel dat je met logge grote organisatie te maken hebt dat is jammer aangezien workshops erg leuk waren.
Te weining info over kopen van een nieuwbouwhuis en wat daarbij komt kijken, hier hadden wij wel wat beter op voorbereid willen worden.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 8
Advies 4
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 10
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 10
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 6
4 juni 2018
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Mooie en ruime woning maar afwerking zeker niet altijd goed!
Je verwacht dat de kwaliteit van een nieuwbouwwoning zeer goed is maar tijdens de vooroplevering werd ons duidelijk dat er geen goede controles zijn. Ook tijdens oplevering en na de oplevering veel slordigheden en gebreken geconstateerd. Heijmans zou zelf betere controles moeten uitvoeren op het geleverde werk, klantenservice mag beter.
Orde en netheid 2
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 4
Advies nvt
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 6
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6