Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
0
Advies
0
Communicatie
0
Vakmanschap
0
Prijs/kwaliteit
0
Orde en netheid
0

Recensies van klanten

31 mei 2018

Anoniem, Dordrecht

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Over het algemeen goede service en behulpzaam personeel

Zeer tevreden over Vincent van Geel. Hij neemt de tijd voor je en verstaat zijn vak.
Leuk in de omgang en helpt je waar hij kan.

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
8

30 mei 2018

Anoniem, Dordrecht

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Het draait bij Heijmans totaal niet om de klant maar om winstmaximalisatie

Dit zie je in alles terug, de welwillendheid om te helpen, de gebrekkige communicatie.

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 6
Advies 2
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 2
2

28 mei 2018

Anoniem, Dordrecht

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Frustrerende, arrogante houding van medewerkers

Zoals eerder vermeld vind ik het jammer dat Heijmans onze woning heeft gebouwd. De woning zelf is prima opgeleverd, maar in het proces en de communicatie weet de organisatie dusdanig veel frustratie te veroorzaken dat ik Heijmans in geen geval zal aanraden.

Order en netheid 4
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 8
Advies 2
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 4
4

24 mei 2018

Anoniem, Den Haag

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Prima woning - slechte kopersbegeleiding en informatievoorziening

Heijmans Woningbouw West doet volgens mij wel zijn best om hier in te ontwikkelen, maar de hele organisatie is gewoon niet ingespeeld op projecten met meerdere belanghebbenden. Het is duidelijk dat Heijmans veel ervaring heeft met rijksprojecten waarin één duidelijke opdrachtgever is. Informatie over voortgang liet bijvoorbeeld te wensen over, evenals het communiceren over kijk- en opleverdagen en de mogelijkheden om leveranciers extra te laten inmeten.

Order en netheid 4
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 6
Advies 2
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 6
4

22 mei 2018

Anoniem, Pijnacker

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Mooie woning, goed uitgevoerd

Heijmans heeft een mooie woning afgeleverd, en netjes gewerkt.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
8

21 mei 2018

Anoniem, Dordrecht

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

wij zijn blij met onze nieuwe woning

De ervaringen zijn wisselend. Leuk voortraject. Starheid bij keuzemogelijkheden (met name indeling van de badkamer). De in het voortraject voorgespiegelde bouwsnelheid werd niet gehaald, met opschuivende opleverdata als gevolg.
Het bleek lastig om de keuzes voor meer/minder werk goed te verwerken, met als gevolg veel formulieren die ieder keer weer niet goed verwerkt bleken te zijn.
Het is wel een heel mooi wijkje geworden met een grote diversiteit aan woningen.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 6
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
6

21 mei 2018

Anoniem, Voorhout

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Vriendelijk en meewerkend!

Prima kopersbegeleiding met ruime mogelijkheid tot aanpassingen in onze nieuwbouw woning. Vriendelijk personeel, duidelijke beargumentatie waarom iets wel/niet kan. Ook het bouwpersoneel hebben we als vriendelijk ervaren.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 6
8

16 mei 2018

Anoniem, Dordrecht

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Prima kwaliteit voor een stevige prijs

Reageren snel en adequaat. Goede ervaring zo.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 6
8

15 mei 2018

Anoniem, Dordrecht

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Goede vakmensen

Na oplevering van de wonen was het prettig communiceren met de “ staf”

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
6

15 mei 2018

Anoniem, Dordrecht

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Vriendelijk personeel vanuit Heijmans, reageerden altijd attent, snel en aardig.

Heijmans als positief ervaren. De onderaannemers kan nog wel een slag in gemaakt worden. Een spuiter die aangeeft dat er bij ons prutswerk is geleverd kan bijvoorbeeld echt niet! Ook het sanitair had beter en mooier gekund.

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
6