Reviews voor Heijmans Woningbouw BV West pagina 17

15 mei 2018

Anoniem, Dordrecht

Verbouw: Verbouw overig

Zeer tevreden.
Zeer tevreden. Gekregen wat we voor ogen hadden.

Orde en netheid 6

Afspraken nakomen 8

Vakmanschap 8

Advies 8

Communicatie 8

Prijs/kwaliteit 8

11 mei 2018

Anoniem, Pijnacker

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Kwalitatief goed huis
Over het algemeen goed. Periodieke communicatie over de voortgang is een tip. Zeker gedurende de periode van afronding. We zijn met een feestje begonnen. De afronding was niet feestelijk.

Orde en netheid 6

Afspraken nakomen 6

Vakmanschap 8

Advies 6

Communicatie 4

Prijs/kwaliteit 8

10 mei 2018

Anoniem, Pijnacker

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Prima ervaring gehad, met Heijmans maar kwaliteit van installateur is onder de maat.
Zie bovenstaand

Orde en netheid 6

Afspraken nakomen 8

Vakmanschap 8

Advies 8

Communicatie 6

Prijs/kwaliteit 4

01 mei 2018

Anoniem, Dordrecht

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Bouw is perfect - kopersbegeleiding moet echt beter
Bouw is perfect - kopersbegeleiding moet echt beter: Super tevreden met ons huis en de kwaliteit ervan. Echter, de communicatie rondom de bouw vanuit kopersbegeleiding is slecht, laat en vaak onvriendelijk. Komen afspraken vaak niet na en lijken niet te begrijpen dat dit de kopers, die tonnen betalen, frustreert. Echter, over de kwaliteit van ons huis echt niks te klagen. Heel blij mee!

Orde en netheid 8

Afspraken nakomen 2

Vakmanschap 8

Advies 4

Communicatie 2

Prijs/kwaliteit 6

16 april 2018

Anoniem, Dordrecht

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Prachtig huis, maar communicatie kan beter.
We zijn enorm blij met ons nieuwe huis, maar communicatie voor en na het traject had beter gekund. Ook vind de bouwer dingen acceptabel die wij als klant niet acceptabel vinden, bv hoogteverschil tussen de plafondplaten. Zonde, want daar ga je je als bewoner wel aan irriteren.

Orde en netheid 6

Afspraken nakomen 6

Vakmanschap 6

Advies 8

Communicatie 6

Prijs/kwaliteit 8

09 april 2018

Anoniem, Dordrecht

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Prima
Goede service

Orde en netheid 10

Afspraken nakomen 10

Vakmanschap 10

Advies 10

Communicatie 10

Prijs/kwaliteit 10

02 april 2018

Anoniem, Dordrecht

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Een mooi huis met een moeizaam proces.
Zie antwoorden op de eerdere vragen. Vooral veel betere kopersbegeleiding nodig. Meer flexibiliteit in tussentijdse wensen moet ook mogelijk worden. Te vaak het beeld dat Heijmans werkt vanuit risicominimalisatie en alles neerlegt bij de kopers.

Orde en netheid 6

Afspraken nakomen 8

Vakmanschap 8

Advies 6

Communicatie 6

Prijs/kwaliteit 6

02 april 2018

Anoniem, Dordrecht

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Ruim voldoende
Prettig en duidelijk

Orde en netheid 6

Afspraken nakomen 8

Vakmanschap 8

Advies 8

Communicatie 8

Prijs/kwaliteit 8

20 maart 2018

Anoniem, Dordrecht

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Prima bouwer, maar gebrekkige communicatie
Prima bouwer, maar gebrekkige communicatie

Orde en netheid 6

Afspraken nakomen 6

Vakmanschap 8

Advies 4

Communicatie 2

Prijs/kwaliteit 4

20 maart 2018

Anoniem, Dordrecht

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Resultaat prima, proces lastig
Vooral de communicatie met kopersbegeleiding na aanschaf van het huis was lastig. Mails werden pas na een paar reminders beantwoord, vaak na een paar weken pas reactie. Tijdens de oplevering werd wel duidelijk gecommuniceerd en punten tijdens vooroplevering waren tijdens daadwerkelijk oplevering allemaal opgelost. Wel jammer dat meer/minderwerkopties een standaard pakket is en daar niet of nauwelijks van kan worden afgeweken. Al met al zitten ze wat mij betreft op 3,5 sterren (tussen voldoende en goed in)

Orde en netheid 8

Afspraken nakomen 8

Vakmanschap 8

Advies 8

Communicatie 6

Prijs/kwaliteit 8