Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
8,6
Advies
8
Communicatie
8,2
Vakmanschap
8,6
Prijs/kwaliteit
7,9
Orde en netheid
8,2

Recensies van klanten

16 februari 2024

heer/mevrouw Daeter, Waddinxveen

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Fijn huis met een waslijst aan gebreken

Het is een fijn huis geworden, maar wel een woning met een waslijst aan gebreken die naderhand opgelost werden of worden.

Zo zijn we na drie maanden nog bezig om de WTW beneden werkende te krijgen (zandcement in luchtkanaal), en begon het hersteltraject pas 2-3 weken na oplevering.

Tijdens de oplevering verschillende punten ook slecht kunnen beoordelen: o.a. toilet beneden was niet schoongemaakt vanuit de bouw.

Het personeel is fijn in de omgang. Dat is echter geen reden om de geleverde "kwaliteit" anders te beoordelen.

Reactie Bouwbedrijf Roosdom Tijhuis b.v.:

Bedankt voor de feedback en de beoordeling. Vervelend om te lezen dat vooral de service na oplevering niet was zoals u van ons mag verwachten. We gaan ervan uit dat dit zsm opgelost wordt, heb je hiervoor contact opgenomen met onze serviceafdeling?
We wensen je ondanks dat, veel woonplezier in Waddinxveen.

Orde en netheid 2
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 6
Advies 8
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 7
4

13 februari 2024

heer/mevrouw Slootmans, Ede

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Zonnepanelen/zonneboiler

.

..

Reactie Bouwbedrijf Roosdom Tijhuis b.v.:

Bedankt voor uw beoordeling! Veel woonplezier gewenst in Ede.

Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 5
7

9 februari 2024

heer/mevrouw Wegstapel, Rijssen

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Goed

Voldoende

Reactie Bouwbedrijf Roosdom Tijhuis b.v.:

Bedankt voor het cijfer en de beoordeling, veel woonplezier gewenst in Rijssen!

Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 7
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7
7

8 februari 2024

heer/mevrouw De Vries, Borne

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Verbouw: Keuken, Badkamer, Kelder

Mooie woning

Netjes te woord gestaan.

Reactie Bouwbedrijf Roosdom Tijhuis b.v.:

Bedankt voor het mooie cijfer en de beoordeling, daar doen we het voor. We wensen u veel woonplezier in Borne.

Orde en netheid 0
Afspraken nakomen 0
Vakmanschap 0
Advies 0
Communicatie 0
Prijs/kwaliteit 0
8

7 februari 2024

Anoniem, Waddinxveen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Redelijk

Overall waren de prijzen netjes, de aflevering liet te wensen over. Al schijnt dit gebruikelijk te zijn bij projectbouw. Ik zou opnieuw kiezen voor een woning van RT, al zou ik veel scherper zijn op de oplevering.

Reactie Bouwbedrijf Roosdom Tijhuis b.v.:

Bedankt voor de beoordeling en de feedback, daar kunnen we wat mee. We wensen u veel woonplezier in de prachtige wijk Park Triangel!

Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 6
Advies 7
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
6

4 februari 2024

Suzanne van Oorspronk, Eerbeek

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Bouwen van een huis zou een feestje moeten zijn maar bij ons niet!

De communicatie richting de klant is ondermaats en onprofessioneel. Er wordt gauw gesproken over dat de klant last heeft van bouwstress en dat terwijl de klant kwaliteit mag verwachten van gerenommeerde vakmensen. Tenslotte betalen we hier een hele hoge prijs voor want onderhandelen bij Bouwcenter Nobel behoorde niet tot de mogelijkheden.

De gemaakte afspraken werden onzorgvuldig uitgevoerd. Het schilderwerk is van belabberde kwaliteit. Veel lopers en vuil in de verf met name op kozijnen en houtwerk rond de trappen. Zelfs de wc deur, de deurklink en het glas in de voordeur neemt men mee en zat onder verfspatten, dit tot driemaal aan toe. We kunnen wel stellen dat meneer de Schilder geen liefde voor het vak heeft.
Een uitvoerder zou hierin een controlerende functie moeten hebben. Deze is nergens in het verhaal te bekennen.

Je wordt niet serieus genomen door de kopersbegeleider. Bijvoorbeeld een lekkage probleem bij een Velux dakraam wordt weggewoven onder de noemer van condensering zonder enige vorm van onderzoek op locatie. Gelukkig neemt Velux het probleem en onze zorgen wél serieus en volgt er in maart een onderzoek inclusief rapport. Eerder een akkefietje gehad met de kopersbegeleider m.b.t. onze grootste frustratie het sanitair. Men verschuilt zich te gemakkelijk achter marges ondanks dat er afspraken met Nobel zijn gemaakt over afmetingen/maten. Het is bijzonder spijtig dat men niet in de gaten heeft wat een klant moeten betalen. De tegelzetter maakt uiteindelijk de badkamer. Iemand die geen liefde voor het vak heeft zijn wij als klant aan overgeleverd. Helaas word je als klant voor het blok gezet dat je wel voor het sanitair afbouw moet kiezen anders krijg je géén vloerverwarming. Niemand maakt gebruik van zijn badkamer tijdens het klussen, totdat er wordt schoongemaakt. Een dure Grohe thermostaatkraan met beschadigingen wordt per direct afgewezen. Dit is onbegrijpelijk na zoveel gezeur met een badkamer en de hoge prijs die je als klant moet betalen.

Reactie Bouwbedrijf Roosdom Tijhuis b.v.:

Bedankt voor de beoordeling en de feedback, daar kunnen we wat mee. Ik heb je reactie en opmerkingen ook intern doorgestuurd. Vervelend om te lezen dat niet alles is verlopen zoals je van ons mag verwachten. We wensen u veel woonplezier in Eerbeek!

Orde en netheid 2
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 1
Advies 2
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 2
3

30 januari 2024

heer/mevrouw Kelderman, Brummen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Tevreden

Tevreden

Reactie Bouwbedrijf Roosdom Tijhuis b.v.:

Bedankt voor de mooie beoordeling, veel woonplezier gewenst in Brummen!

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
8

29 januari 2024

heer/mevrouw Visser, Eerbeek

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Fijne woning en een prima bouwer

We hebben een fijn huis dat goed gebouwd is en waar rekening gehouden is met onze persoonlijke wensen

Reactie Bouwbedrijf Roosdom Tijhuis b.v.:

Wauw een 10, daar doen we het voor. Bedankt voor de mooie beoordeling. We wensen u veel woonplezier in Eerbeek!

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
10

26 januari 2024

Linda, Brummen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Top

.

Reactie Bouwbedrijf Roosdom Tijhuis b.v.:

Bedankt voor de mooie beoordeling, veel woonplezier gewenst in Brummen!

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
8

26 januari 2024

heer/mevrouw Van Ruiten, Brummen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Goed bedrijf, kundige mensen en oplossingsgericht

Goed

Reactie Bouwbedrijf Roosdom Tijhuis b.v.:

Bedankt voor het mooie cijfer en de beoordeling, veel woonplezier gewenst in Brummen!

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 9
Advies 10
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 7
9