100% tevreden, totdat er problemen zijn na oplevering

Tijdens het gehele bouw proces een goede samenwerking gehad. Wij hebben meerdere fouten tijdens de bouw er uit kunnen halen. Het was echt prettig samenwerken. Helaas hadden wij binnen de waarborg garantie al luchtbelletjes bij de naden van de dakgoot. Dit is toen eerst door hun dakdekker met patches geplakt. Bij een controle 1 jaar later bleek dat er verkeerd materiaal door de dakdekker was gebruikt en heeft hij de patches vervangen door het juiste materiaal. Ook hierbij is het allemaal netjes geregeld door Kamphuis. Echter 4 jaar later komen er weer luchtbellen onder de patches vandaan en zijn wij van mening dat er ondeugdelijk werk is geleverd. Echter laat Kamphuis zich van zijn slechte kant zien en blijft alleen maar aangeven dat er geen lekkage is en dat er ook geen garantie op garantie is, terwijl wij aangeven dat het hier gaat om ondeugdelijk werk omdat er nog steeds luchtbelletjes onder de patches vandaan komt en dat een andere dakdekker aangeeft dat dit nu nog niet lek is, maar op den duur wel degelijk voor lekkage gaat zorgen als er niets aan gedaan wordt. Helaas weigert Kamphuis verantwoordelijkheid te nemen voor ondeugdelijk werk door hun dakdekker. Men was niet bereid om naar het verhaal van de andere dakdekker te luisteren en vertrouwde 100% in het verhaal van hun eigen dakdekker, die zelf ook aangaf dat er luchtbellen onder de patches vandaan kwamen, maar dat dit geen enkel probleem is. Mijn beoordeling kan je opdelen in: Tijdens bouwproces en oplevering: alles 5 sterren Afhandeling klachten na oplevering: 1 ster (zie hieronder)

Gemiddelde scores

René, Ede

100% tevreden, totdat er problemen zijn na oplevering