Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
7
Advies
6,3
Communicatie
6,1
Vakmanschap
7,2
Prijs/kwaliteit
6,8
Orde en netheid
6,8

Recensies van klanten

11 maart 2024

heer De Rooij, Bergen op Zoom

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Hectisch opstart en beperkte toegankelijkheid bouwplaats

Zeker het begin was (te) hectisch. En moesten teveel keuzes in te korte tijd worden genomen.
Daarna was het lang wachten en waren de vorderingen alleen vanaf een afstandje te volgen. Alleen toegang op 2 kijkdagen, voorschouw en oplevering.
Beperking van keuzes bevordert natuurlijk de eenduidigere/collectievere inkoop en bouw.

Maar wat meer opties en flexibiliteit zou wenselijk zijn.
Ook zijn niet alle zaken praktisch ingedeeld. Zo zijn er erg veel ramen en erg veel buizen die te pas en te onpas in de weg zitten in de technische ruimte en sanitair ruimtes.
Verder een moderne woning waar we jarenlang plezier van gaan hebben.

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 6
Advies 5
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 5
6

11 maart 2024

heer Ooms, Bergen op Zoom

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Verbouw: Badkamer, Zonnepanelen/zonneboiler

Aannemer die erg moeilijk doet en niet klantgericht werkt

Communicatie gaat erg moeizaam, meerwerken die niet op de lijst staan zijn niet bespreekbaar, Klant wordt weggezet als niet ter zake kundig.
Afwerking is matig, bij commentaar krijg je het slappe excuus dat het moeilijk is om aan personeel te komen.

Order en netheid 3
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 6
Advies 1
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 5
2

11 maart 2024

heer Houbiers, Bergen op Zoom

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Verbouw: Dakkapel/dakraam, Aanbouw/dakopbouw, Indelingswijziging, Keuken, Badkamer, Zonnepanelen/zonneboiler, Beglazing en kozijnen

Prachtig huis, goed gebouwd, maar vraagt wel alertheid van de koper naar de bouwer

zie hierboven.
Op detailniveau is meer kwaliteitscontrole op z'n plaats.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 6
Advies 6
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 6
7

11 maart 2024

heer Buijs, Bergen op Zoom

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Dramatisch

Als ik alle punten op moet schrijven waar ik ontevreden over ben dan ben ik morgen nog aan het schrijven. Als je het echt wilt weten dan hebben jullie het telefoonnummer.

Order en netheid 3
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 3
Advies 3
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 3
3

11 maart 2024

heer Erbay, Bergen op Zoom

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Hmmmm

Verder niets te melden

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 7
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 7
7

11 maart 2024

heer Nefs, Bergen op Zoom

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Verbouw: Dakkapel/dakraam, Indelingswijziging

Technische deskundig en goede bouwer, communicatie en rond oplevering is een aandachtspunt.

Zie hierboven.

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 3
Vakmanschap 8
Advies 5
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 7
5

9 maart 2024

D & H, Bergen op Zoom

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Een halve ster, omdat nul niet mogelijk is.

Voor de prijs die we betaalden mochten we meer verwachten: betere kopersbegeleiding, betere communicatie, en betere kwaliteit. Dat kregen we niet, want maar één conclusie mogelijk maakt: ADSR is niet geïnteresseerd in het belang van haar klanten, maar spant zich in om de minimaal toegestane kwaliteit te leveren, terwijl je wel de hoofdprijs mag overmaken op de bankrekening van ADSR. Je droomhuis kopen zou leuk moeten zijn, maar ADSR heeft die pret flink minder gemaakt, en dat zou het bedrijf zich mogen aantrekken.

Order en netheid 1
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 4
Advies 1
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 4
1

9 maart 2024

heer Bas, Bergen op Zoom

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

***

***bende bij de oplevering

Order en netheid 1
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 1
Advies 1
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 1
1

7 maart 2024

Mevrouw, Bergen op Zoom

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Slechte communicatie, veel veranderingen, weinig flexibiliteit in wensen.

Weinig tot geen communicatie, wordt slecht op de hoogte gehouden van veranderingen doe voor jou van toepassing zijn. Oplever punten worden niet opgeschreven alsof ze niet bestaan. Duurt lang voordat er iets opgepakt wordt. Antwoorden zijn algemeen en er wordt niets gedaan met verzoeken. Geen flexibiliteit en verschillende afspraken met de kopers (bv oplevering vervroegen bij de 1 wel en de ander niet). Bij aanpakken van opleverpunten worden andere punten veroorzaakt (bv oprit werd geheel open gegraven omdat zwerfkast nog weg moest). Afspraken worden niet nagekomen.

Order en netheid 1
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 5
Advies 3
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 3
1

4 december 2023

heer Perquin, Bergen op Zoom

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

-

-

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 8
8
< Pagina: 4 >