Van Santvoort Bouw B.V.
De Plank 89
5504 EE Veldhoven
T. 040 253 18 18
info@van-santvoort.com
www.van-santvoort.com
Bouwen met vertrouwen
Gemiddelde scores
Orde en netheid 8,6
Afspraken nakomen 8,6
Vakmanschap 8,9
Advies 8,1
Communicatie 8,4
Prijs/kwaliteit 7,6
Reviews voor Van Santvoort Bouw B.V. pagina 7
23 september 2022
Remy, Eindhoven
Nieuwbouw: Appartement
Top prestatie geleverd met dit schitterende appartement.
Goede begeleiding, uiterst vriendelijke medewerkers, zowel op kantoor (Mariska) als op de bouw.
Behulpzaam en goede adviezen.
Weinig punten meer over na oplevering (deze
moeten wel de komende tijd nog afgewerkt worden).
Al met al hopen wij er iver circa 4 weken een plezierige tijd tegemoet te gaan.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
9,0
23 september 2022
Fbro, Veldhoven
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Communiceren niet en komen afspraken niet na
Komen hun verantwoordelijkheden niet na.
Gemiddeld worden problemen pas opgelost als er 5 tot 10 keer iemand anders langs is geweest om te komen kijken.
Gemelde gebreken worden niet vanzelf opgepakt, daar moet je zelf werk van maken anders gebeurt er niets. Experimenteren tijdens nieuwbouw met technieken waar ze geen ervaring mee hebben, geen goed gevoel bij het eindresultaat, ook hier neemt men niet haar verantwoordelijkheden.
Reactie Van Santvoort Bouw B.V.
Beste Heer/mevrouw, Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent met het eindresultaat. Wij zien en horen dit niet terug bij andere kopers van uw project. Voor ons gevoel is het gehele bouwproces met u naar tevredenheid gegaan alleen is het echter tijdens/na de oplevering wellicht anders verlopen dat u had verwacht. Wij staan altijd open voor een gesprek hierover.
Orde en netheid 1
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 4
Advies 1
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 1
1,0
23 september 2022
Bob, Rosmalen
Nieuwbouw: Appartement
Goede communicatie en prettige samenwerking
De communicatie verliep vlot alhoewel het voor ouderen wennen is om digitaal te communiceren. In het begin liep het wat stroef en het is aantebevelen om een duidelijke uitleg te geven hoe er digitaal gecommuniceerd moet worden. Verder was de communicatie duidelijk en vlot. De oplevering door Twan Kolen verliep perfect en wij zijn erg tevreden over het resultaat. De tussentijdse kijkdagen en ontmoeting met de bewoners van dezelfde etage was prettig. Mariska speelde een belangrijke rol tussen bouwbedrijf en ons en dat deed ze heel voortvarend.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
9,0
23 september 2022
heer Robben, Berkel-Enschot
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Verbouw: Serre/overkapping
Algemeen goed
Zwakke bouw begeleider. Waardeloos installatie bedrijf
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Reactie Van Santvoort Bouw B.V.
Beste heer Robben, Wij zijn bezig met het optimaliseren van onze Klantreis en zijn even door alle beoordeling aan het lopen. Wij zijn blij te zien dat u ons over het algemeen een goede beoordeling geeft. Voor Advies en Communicatie geeft u ons echter een 1 + 3. Graag zouden wij van u horen wat u hierin miste en wat wij hierin zouden kunnen verbeteren? Graag neem ik hierover binnenkort contact met u op! Met vriendelijke groet, Heidi van Diest Verkoopmanager Van Santvoort Bouw BV
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 9
Advies 1
Communicatie 3
Prijs/kwaliteit 8
9,0
23 augustus 2022
Wim, Rosmalen
Nieuwbouw: Appartement
Een prachtig complex gerealiseerd met voor ons wat mindere tussenmomenten (kijkdag en vooroplevering
In eerste instantie zeer goede communicatie met werkvoorbereiding/verkoop
Snelle reactie en terugkoppeling op onze vragen en opmerkingen
De kijkdag en vooroplevering waren voor ons zeer teleurstellend
Tot twee keer toe werd ons appartement gebruikt als doorvoersluis cq werkplaats wat ons inmeten en beoordeling erg moeilijk maakten
Ook voor partijen die komen inmeten was dit een doorn in het oog
We hopen daarom ook op een goede eindoplevering (3 maal scheepsrecht)
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 6
7,0