Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
9,3
Advies
9
Communicatie
8,9
Vakmanschap
9,3
Prijs/kwaliteit
8,5
Orde en netheid
9,1

Recensies van klanten

2 oktober 2022

L, Katwijk

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Snel en goed opgeleverd

Ons huis is sneller opgeleverd dan verwacht en de kwaliteit is goed.

Vooraf konden we niet flexibel zijn in onze wensen. Binnen de keuzelijst ruwbouw en afbouw konden we uit kiezen. De rest zouden we zelf na oplevering moeten doen.

We konden de bouw goed volgen doordat we via de hekken iedere week de voortgang konden zien. En twee keer een kijkdag gehad. Waarbij we de projectleider en de werknemers ook konden bevragen over de voortgang.

We wonen er nu en staan nog twee punten open. Beide gerelateerd aan externe leveranciers. Daar moeten we van Rhijnbouw wel achteraan gaan en vragen om een status update. Dat doen ze niet vanzelf naar ons toe.

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 8
8

1 oktober 2022

familie Garling, Rijnsburg

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Verbouw: Indelingswijziging, Zonnepanelen/zonneboiler

Blijft projectbouw

Prima kwaliteit, geen creativiteit

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 8
Advies 1
Communicatie 3
Prijs/kwaliteit 5
5

22 september 2022

Geoffrey, Krijgsman

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Goed mooi resultaat!

Prima

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 7
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7
7

15 augustus 2022

familie Troost, Sassenheim

Nieuwbouw: Appartement

redelijk, kan wel een stuk beter

communicatie is rond uit matig, als je geen vragen stelt krijg je ook geen info.

ook als er na de oplevering punten zijn die afgehandeld moeten worden moet je daar wel een aantal keer een bericht over sturen , of zelf maar het bedrijf bellen voor een afspraak. of de afspraak wordt gemaakt op een dag , dat dit niet kan omdat ze met een gietvloer bezig zijn. en dit is dan duidelijk gecommuniceerd via het klantportaal aangegeven.

Order en netheid 5
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 6
Advies 6
Communicatie 3
Prijs/kwaliteit 6
5

14 augustus 2022

familie Vaandrager, Zilk

Nieuwbouw: Appartement

Slecht

Zie alle commentaar in deze enquête

Order en netheid 2
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 4
Advies 6
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 4
3

12 augustus 2022

heer/mevrouw Korving, Sassenheim

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Vloer, Keuken

Kwaliteit van woning is goed. Meer aandacht in de begeleiding

Zie hierboven

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 9
Advies 8
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 6
7

12 augustus 2022

familie Westra, Sassenheim

Nieuwbouw: Appartement

afronding project is moeizaam

Veel tijd nodig voor de bouw en afhandelen van opleverpunten. Aan de meldingen van de garantie nog niets gedaan.

Order en netheid 4
Afspraken nakomen 3
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 4
5

3 augustus 2022

familie Kramer, Sassenheim

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Dakkapel/dakraam, Indelingswijziging, Keuken, Badkamer

Wat een drama!

Zie mijn beantwoording van vragen. De woning nu is prima maar het bouwproces was één drama. Ik raad een cursus contractmanagement aan voor het voltallige personeel (incl directie) en een commincatietraining voor de uitvoerder! Scheelt veel faalkosten bij volgend project, want de kopers zijn niet gek!

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 6
Advies 3
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 6
1

25 juli 2022

heer/mevrouw Wijnands, Zilk

Nieuwbouw: Appartement

heel fijn

goed oor voor de vele vragen!

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 6
8

21 juli 2022

familie Wolvers, Sassenheim

Nieuwbouw: Appartement

Wij zijn redelijk tevreden

Blij met ons huis maar zeker verbeterpunten voor Van Rhijn Bouw

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 7
Advies 6
Communicatie 3
Prijs/kwaliteit 5
6