Van Rhijn Bouw
Valkenburgseweg 62
2223 KE Katwijk
T. 071 4016041
info@vrbkatwijk.nl
www.vanrhijnbouw.nl
Van Rhijn Bouw
Valkenburgseweg 62
2223 KE Katwijk
T. 071 4016041
info@vrbkatwijk.nl
www.vanrhijnbouw.nl
Orde en netheid 7,9
Afspraken nakomen 7,9
Vakmanschap 8,3
Advies 7,3
Communicatie 7,1
Prijs/kwaliteit 7,4
Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 10
22 oktober 2020
Nieuwbouw: Vrijstaande woning
Heel lang en moeizaam bouwproces, uiteindelijk goed resultaat.
Vanaf tekenen contract tot aan afhandeling laatste garantiepunt is alles heel erg moeizaam verlopen en zijn zaken veel ingewikkelder gemaakt dan dat ze werkelijk zijn. Wij merkten dat er geen bereidwilligheid was om tot een goede samenwerking te komen. Doordat wij keer op keer de punten herhaalden welke niet juist en niet volgens de afspraken waren gebouwd hebben wij het gevoel gekregen dat wij het stempel "lastige en zeurderige klant" kregen. Uiteindelijk is het huis nu goed en zijn de garantiepunten uiteindelijk opgelost, na bijna twee jaar na oplevering.
Veel irritaties en kosten (voor de aannemer) hadden zeker voorkomen kunnen worden!
Orde en netheid 4
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 4
Advies 1
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 4
Orde en netheid 1
Afspraken nakomen 3
Vakmanschap 3
Advies 1
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 1
6 augustus 2020
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Huis is redelijk gebouwd, communicatie en meedenken met de klant schiet te kort
Ik denk dat ik door de communicatie, het niet meedenken, het slecht reageren op klachten maakt dat ik gevoelsmatig meer ontevreden ben dan dat de staat van mijn huis is. Zonde.
Orde en netheid 3
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 7
Advies 3
Communicatie 3
Prijs/kwaliteit 3
Orde en netheid 2
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 6
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 6
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 9
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 6
11 juli 2020
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Aandacht voor de woning en de nieuwe bewoners kan beter
Aandacht voor het perfect opleveren van de woning kan meer energie in worden gestoken. Daarbij ook de mensen achter de kopers die een belangrijke stap zetten begeleiden in de hectische en stressvolle periode doorgaan.
Orde en netheid 5
Afspraken nakomen 3
Vakmanschap 3
Advies 6
Communicatie 3
Prijs/kwaliteit 5