Trebbe Wonen B.V.
Tubantiasingel 63
7514 AB Enschede
T. 088 2590000
info@trebbe.nl
www.trebbe.nl
Trebbe Wonen B.V.
Tubantiasingel 63
7514 AB Enschede
T. 088 2590000
info@trebbe.nl
www.trebbe.nl
Orde en netheid 7,1
Afspraken nakomen 7,2
Vakmanschap 7,7
Advies 7,1
Communicatie 6,7
Prijs/kwaliteit 7,2
9 oktober 2020
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Dakkapel/dakraam, Indelingswijziging, Badkamer
Goed.
Het was jammer dat wij bepaalde voorkeuren niet meer konden doorgeven doordat we later zijn ingestroomd. De communicatie van onze eerste contactpersoon vonden we niet al te best maar die van de daarop volgende wooncoach was top.
Zoals het er nu voor staat is alles verder naar tevredenheid.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Beste meneer Bosvelt, Wat een prachtig cijfer. Spijtig om te horen dat je een aantal voorkeuren niet meer zelf kon doorgeven. Maar ik begrijp dat je ondanks dat, toch erg tevreden bent. Ook fijn dat de communicatie met de wooncoach uiteindelijk goed is verlopen. We koppelen de positieve feedback terug aan het projectteam in Huissen. Wij wensen jullie heel veel geluk toe in jullie nieuwe woning. - Linda
Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
Orde en netheid 1
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 6
Advies 2
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 4
19 september 2020
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Nette woning, maar de warmtepomp kon niet koelen zoals beloofd en te verwachten
Nette bouwer, en nette opleverde woning. Toch zijn bij ons de (oplever)punten vooralsnog onvoldoende opgelost en kan onze warmtepomp niet koelen zoals beloofd en te verwachten op basis van de type pomp (die kan standaard koelen). En dat is jammer, want een woning is toch meer als stenen en dat geeft een wrang gevoel.
Qua meer/werk werden redelijk wat optie aangeboden, maar ondersteuning/advies was beperkt.
Communicatie over voorgang bouw en oplevering was beperkt en informatie was ook geregeld dan tegenstrijdig. Uiteindelijk woning wel net en tijdig opgeleverd.
Beste Dennis, Hartelijk dank voor de review en de feedback. We zijn blij om te horen dat de woning netjes en op tijd is opgeleverd. Ik begrijp dat een aantal punten niet aan jouw verwachting voldeed. Dat is erg vervelend om te horen. Ik neem binnenkort contact met je op om te horen hoe we dit kunnen verbeteren. Wij wensen jullie voor nu en de toekomst veel woonplezier toe! – Linda
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 3
Vakmanschap 10
Advies 2
Communicatie 3
Prijs/kwaliteit 8
17 september 2020
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Snelle bouwperiode
De bouw van de woning is erg snel verlopen, sneller dan verwacht. De communicatie in de zomerperiode kon beter.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Beste mevrouw Philips, bedankt voor de review. Fijn dat de bouw van de woning spoedig is verlopen. Wat jammer om te horen dat de communicatie niet helemaal naar verwachting was. Wij wensen jullie een fijne tijd toe in jullie prachtige woning in Amersfoort. – Linda
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 7
Advies 6
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 7
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 6
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
8 september 2020
Nieuwbouw: Vrijstaande woning
Mijn ervaring met Trebbe is goed, komen afspraken na en leveren vlot en kwaliteit
Mooie bouw, snel klaar, werken volgens afspraak.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Beste mevrouw Van den Berg, hartelijk dank voor de review. En wat een mooi cijfer. Fijn dat je zo’n goede ervaring hebt gehad. We brengen de complimenten over aan het projectteam en wensen jullie veel woonplezier toe. – Linda
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 10
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 8
Advies 7
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7
28 augustus 2020
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Ze kunnen snel bouwen
Het huis is snel gebouwd dat was fijn. Maar na de oplevering waren er nog punten en die worden niet goed op geleverd. Als er vragen zijn worden ze moeiteloos beantwoord. Worden niet ingelicht dat er een ander persoon op ons project is gezet.
Beste mevrouw Horsting, fijn dat het bouwproces goed is verlopen. Het is vervelend om te horen dat we je niet tijdig hebben geïnformeerd over de vervanging van een van onze collega’s. Onze oprechte excuses. Wij hopen dat jullie je thuis voelen in de nieuwe woning en wensen jullie heel veel woongeluk toe. - Linda
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 7
Advies 6
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 4