Trebbe Wonen B.V.
Tubantiasingel 63
7514 AB Enschede
T. 088 2590000
info@trebbe.nl
www.trebbe.nl
Bouwen met vertrouwen
Gemiddelde scores
Orde en netheid 7,1
Afspraken nakomen 7,2
Vakmanschap 7,7
Advies 7,1
Communicatie 6,7
Prijs/kwaliteit 7,2
Reviews voor Trebbe Wonen B.V. pagina 34
5 februari 2021
Anoniem, Amersfoort
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Vriendelijk en behulpzaam
Onze nieuwbouwwoning hebben ze heel netjes afgewerkt en opgeleverd. De oplever punten die we hadden waren snel en goed opgelost.
Qua communicatie kan het beter. Het duurde heel lang voordat we een nieuwsbrief kregen, terwijl we die regelmatig zouden krijgen.
Je wordt niet echt op de hoogte gehouden van het bouwproces, dat is jammer. Als koper ben je nieuwsgierig en wil je weten wat ze aan het doen zijn en nog moeten doen. Moet erbij zeggen dat je ook wat verwacht van je wooncoach bij LIV (samenwerking met Trebbe) die je op de hoogte houdt. Dit gebeurde niet of nauwelijks. Ik zou Trebbe niet aanraden om de samenwerking met LIV voort te zetten. Geen fijne ervaring gehad bij LIV in Nijmegen. Ze noemen zich adviseurs, maar ze zijn allesbehalve dat. Ze nemen je niet mee in de offerte en geven geen advies.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Reactie Trebbe Wonen B.V.
Beste mevrouw Nieuwenhuis, bedankt voor de review en het mooie cijfer! Fijn dat je zo tevreden bent over de afwerking en oplevering van je nieuwe woning. Alleen vervelend om te horen dat je ervaring met LIV niet naar verwachting verliep. Jouw ervaring nemen we mee in de evaluatie. We wensen jullie veel woonplezier toe. - Linda
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 10
8,0
1 februari 2021
Anoniem, Nijmegen
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Onze ervaring is zeer positief
Alle medewerkers denken mee met de klant
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Reactie Trebbe Wonen B.V.
Beste meneer Brem, hartelijk dank voor deze mooie review. Wij koppelen het terug aan het projectteam. Wij wensen jullie veel woongeluk toe in het prachtige Nijmegen! - Linda
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 9
9,0
29 januari 2021
Anoniem, Amersfoort
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Voldoende, maar had beter gekund
Zie andere toelichting. De slechte en weinig informatie/communicatie is erg jammer. Helemaal tijdens de bouw leverde dit veel onzekerheid op. Ik snap dat corona hierin een rol speelt, maar dit had makkelijk opgevangen kunnen worden met vaker een mailtje/nieuwsbrief. Al was het een kort mailtje met kort status van de bouw, waar ze op dat moment mee bezig waren etc.
Voorbeeld:
“Vandaag begonnen met het dak! Over .. dagen/weken is het dak af en jullie huis waterdicht. Wel zo fijn nu de herfst begint.”
Paar zinnen was al voldoende geweest.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Reactie Trebbe Wonen B.V.
Beste mevrouw Dekker, bedankt voor het invullen van de enquête en de review. Jouw informatie is voor ons erg waardevol. We vinden het belangrijk om onze kopers goed te informeren in alle fases van het bouwproces. Het is dan ook erg vervelend om te horen dat je informatie hebt gemist tijdens de bouwperiode. Dit is zeker een punt van aandacht. We wensen jullie veel geluk toe in jullie nieuwe woning. - Linda
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 10
Advies 5
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 6
6,0
29 januari 2021
Anoniem, Amersfoort
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Was top
Goed werk geleverd
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Reactie Trebbe Wonen B.V.
Beste meneer Jager, wat een prachtig cijfer! We zijn blij dat je zo tevreden bent. We brengen de complimenten over aan het projectteam. Heel veel plezier toegewenst in jullie nieuwe woning in Amersfoort. - Linda
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 9
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
10
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
8,0
23 december 2020
Anoniem, Nijmegen
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Vriendelijk, welwillend om gebreken op te lossen
Erg vriendelijke mensen met de intensie om een goed produkt te leveren. Daarom heb ik toch het vertrouwen in dat ze de mankementen uiteindelijk oplossen.
Na oplevering blijkt verwarming het niet te doen. Hebben ze dus niet getest voor oplevering. Je moet erg lang volhouden wil het mankement worden aangepakt. Beloftes over tijd komen ze niet na.
(ik heb geen ervaring met andere aannemers)
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Reactie Trebbe Wonen B.V.
Beste meneer Stapel, bedankt voor je review. Fijn dat je goed contact had met onze collega’s. Je mag er op vertrouwen dat mankementen opgelost worden. Ook het laatste openstaande punt wordt afgehandeld zodra de omstandigheden het toelaten. Onze afdeling Service houd je op de hoogte. Wij wensen je heel veel woonplezier toe. - Linda
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 8
Advies 9
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
6,0
17 december 2020
Anoniem, Nijmegen
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Oplevering goed, daarna wat minder
Tot aan de oplevering verliep alles soepel. De woning is op tijd opgeleverd. Na de oplevering ging het contact met de aannemer wat moeizamer. De opleverpunten zijn uiteindelijk wel op tijd hersteld (binnen 3 maanden). De communicatie mbt gebreken die na de oplevering door ons zijn geconstateerd, waaronder een slechtwerkende vloerverwarming, is onvoldoende. We wisten lang niet waar we aan toe waren en hier zit een verbeterpunt voor de aannemer: proactiever zijn naar de kopers toe zodat zij in ieder geval weten dat er aan een oplossing gewerkt wordt.
Reactie Trebbe Wonen B.V.
Beste Stijn, hartelijk dank voor je review. Fijn dat de bouw en de oplevering goed is verlopen. We vinden het vervelend dat de communicatie rondom opleverpunten niet naar verwachting verliep. Nogmaals onze excuses. Ik begreep dat mijn collega contact met je heeft gehad en de problemen zijn opgelost. Wij wensen jullie veel geluk toe in jullie mooie woning in Nijmegen. - Linda
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 7
Advies nvt
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 4
6,0
14 december 2020
Anoniem, Huissen
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Snelle bouw, afwerking matig
Huis werd snel gebouwd en eerder opgeleverd dan gepland. Wel is de afwerking zeer matig.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Reactie Trebbe Wonen B.V.
Beste meneer Van Weperen, bedankt voor de review. Goed om te horen dat de bouw vlot is verlopen en zelfs eerder dan verwacht werd opgeleverd. We vinden het spijtig om te horen dat je de afwerking matig vindt. Mocht iets niet naar behoren werken, dan kun je dit altijd melden bij onze afdeling Service via service@trebbe.nl. Zij zorgen voor een passende oplossing. Veel geluk in jullie nieuwe woning! - Linda
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 5
Advies nvt
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 4
6,0
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
8,0
11 december 2020
Anoniem, Nijmegen
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Indelingswijziging
Keurige bouw
Na oplevering veel problemen met vloerverwarming. Dit duurde lang tot er een oplossing was. Werkt nu nog niet naar behoren!
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Reactie Trebbe Wonen B.V.
Beste meneer Jansen, bedankt voor de review. Goed om te horen dat de bouw goed is verlopen. Erg vervelend dat er problemen waren met de vloerverwarming. Ik begreep van onze afdeling Service dat dit inmiddels verholpen is. Wij wensen jullie veel woongeluk toe. - Linda
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 9
Advies 9
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 6
6,0