Trebbe Wonen B.V.
Tubantiasingel 63
7514 AB Enschede
T. 088 2590000
info@trebbe.nl
www.trebbe.nl
Trebbe Wonen B.V.
Tubantiasingel 63
7514 AB Enschede
T. 088 2590000
info@trebbe.nl
www.trebbe.nl
Orde en netheid 7,1
Afspraken nakomen 7,2
Vakmanschap 7,7
Advies 7,1
Communicatie 6,7
Prijs/kwaliteit 7,2
10 mei 2022
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Dakkapel/dakraam, Keuken, Badkamer, Zonnepanelen/zonneboiler
Communicatie en opvolging was slecht
Er waren redelijk wat opleverpunten waarvan een deel nog steeds niet is afgesloten. Trebbe neemt weinig verantwoordelijkheid als de woning eenmaal is opgeleverd. De communicatie is erg slecht. Trebbe informeert niet proactief of er een afspraak is gemaakt om een opleverpunt op te lossen. Wij hebben dezelfde ervaring met het keukenbedrijf en badkamerbedrijf. Na 2 maanden zijn eindelijk onze badkamermeubels geïnstalleerd. De keuken is nog steeds niet gefinaliseerd en de rugwand laat al los.
Ook neemt Trebbe weinig verantwoordelijkheid. Wij hebben extra betaald om het muurtje uit de keuken weg te halen en de wandschakelaar elders te plaatsen. Trebbe heeft de wandschakelaar zo geplaatst dat deze op de scheiding van de keuken rugwand valt omdat er geen breedte indicator was. In plaats van informeren of hierover te vragen kwamen wij hier tijdens de oplevering achter. Uiteindelijk wilden zij niet de wandschakelaar verplaatsen en hebben wij dit zelf moeten doen.
Al en al had ik betere communicatie, meer verantwoordelijheid en meer betrokkenheid verwacht.
Orde en netheid 4
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 5
Advies 6
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 6
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap nvt
Advies 7
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit nvt
22 april 2022
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Tevreden
Goed en fijn contact tijdens de bouw, Goede kwaliteit oplevering en gebreken goed aangepakt.
Wel sommige afwerking zoals tegels en voegen wat slordig. Ook bijvoorbeeld extra elektrapunt niet goed geplaatst en na bespreking bij de oplevering wederom niet op juiste plek.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 7
Advies 7
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 7