Takkenkamp
Nijverheidsweg 6
7021 BX Zelhem
T. 0314 - 622 134
info@takkenkamp.com
www.takkenkamp.com
Takkenkamp
Nijverheidsweg 6
7021 BX Zelhem
T. 0314 - 622 134
info@takkenkamp.com
www.takkenkamp.com
Orde en netheid 5
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 6
Advies 8
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 2
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen nvt
Vakmanschap nvt
Advies nvt
Communicatie nvt
Prijs/kwaliteit nvt
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen nvt
Vakmanschap nvt
Advies nvt
Communicatie nvt
Prijs/kwaliteit nvt
22 december 2022
Voldoende
Intakegesprek was erg prettig.
Offerte correct.
Datum planning werd begin december terwijl bij intakegesprek oktober min of meer werd toegezegd.
Leeghalen spouwmuur was een flinke extra kostenpost maar bleek om 1 royale emmer te gaan. Geen idee hoe reëel deze meerkosten zijn maar laat ik ook verder zitten.
Uitvoerders hebben volgens mij hard gewerkt maar communicatief vond ik het lastig. Ik zet aanbevelen om ja omdat de misschien optie ontbreekt
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen nvt
Vakmanschap nvt
Advies nvt
Communicatie nvt
Prijs/kwaliteit nvt
22 december 2022
Prima.
Duidelijk gesprek met de adviseur, kon alle vragen naar tevredenheid beantwoorden en advies leek goed gericht op de persoonlijke situatie en niet met als doel zoveel mogelijk producten af te nemen.
Lange tijd niets van de planning gehoord, uiteindelijk zelf moeten bellen om te plannen, wat dan wel weer vlot geregeld was.
Werkzaamheden startten op de afgesproken tijd. Er werd netjes gewerkt en opgeruimd.
Enige punt van aandacht was de communicatieve vaardigheden van de (leidinggevende) werknemer (er waren er 2). Dit was vrij beperkt en bot (met name ook naar zijn eigen collega toe), en zou klantvriendelijker gekund hebben, waarbij er meer aandacht was voor specifieke vragen van de klant, en uitleg waar nodig.
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen nvt
Vakmanschap nvt
Advies nvt
Communicatie nvt
Prijs/kwaliteit nvt
20 december 2022
Duidelijke offerte prima uitvoering
Voegen vielen uit onze schoorsteen, inmiddels 40 jaar oud. Om verdere schade te voorkomen door binnendringend vocht is de schoorsteen door Takkenkamp weer opgeknapt.
Duidelijke offerte, prima uitvoering en afwerking. Rommel werd netjes opgeruimd. Schoorsteen werd daarna geïmpregneerd en kan weer 40 jaar mee.
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen nvt
Vakmanschap nvt
Advies nvt
Communicatie nvt
Prijs/kwaliteit nvt
19 december 2022
Vakbekwaam maar niet zo goed voorbereid
Wij hebben de vlieringvloer laten isoleren door Takkenkamp. Het offertetraject en de advisering liepen redelijk goed.
Bij de uitvoering bleken de medewerkers echter niet op de hoogte te zijn van belangrijke informatie die tevoren met de adviseur was besproken. Ook hadden ze essentiële materialen niet bij zich (dampremmende folie en kurken om de gaten die voor de vlieringvloerisolatie worden geboord weer te dichten). Is uiteindelijke goed gekomen, maar betekende wel 3 uur tijdverlies op een klus van ongeveer 4 uur. De wachttijd van enkele maanden kan natuurlijk wel een stuk korter (en de kosten lager!) als de mannen met de juiste spullen op pad gaan.
Het contact met het bedrijf liep verder goed. Vriendelijke, correcte en behulpzame mensen. We zijn tevreden met het resultaat: een goed geïsoleerde vlieringvloer.
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen nvt
Vakmanschap nvt
Advies nvt
Communicatie nvt
Prijs/kwaliteit nvt
16 december 2022
Vakkundig
Fijn gesprek gehad met de vertegenwoordiger, goede uitleg waarom de ene vloer isolatie geschikter voor ons was dan de andere.
Snelle levering. Al met al een zeer positieve ervaring .
Onze lucht vochtigheid in huis was altijd op zijn hoogst, nu is die weer normaal. Ondanks dat wij veel luchten en altijd de roosters open hebben staan. Zeer tevreden.
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen nvt
Vakmanschap nvt
Advies nvt
Communicatie nvt
Prijs/kwaliteit nvt
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen nvt
Vakmanschap nvt
Advies nvt
Communicatie nvt
Prijs/kwaliteit nvt