Takkenkamp
Nijverheidsweg 6
7021 BX Zelhem
T. 0314 - 622 134
info@takkenkamp.com
www.takkenkamp.com
Takkenkamp
Nijverheidsweg 6
7021 BX Zelhem
T. 0314 - 622 134
info@takkenkamp.com
www.takkenkamp.com
Orde en netheid 5
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 6
Advies 8
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 2
12 augustus 2024
Klantvriendelijke kwaliteit.
Na het kennismakingsgesprek / offerte betreffende de gevelrenovatie had ik alle vertrouwen in Takkenkamp want desbetreffende adviseur was zeer ter zake kundig, vriendelijk , duidelijk, en dacht met ons.
Na een aantal weken konden de werkzaamheden plaats vinden en aanvankelijk waren er wat strubbelingen betreffende de communicatie , maar ik moet zeggen dat de firma Takkenkamp dit boven verwachting goed heeft opgelost. Het bedrijf is zowel klantgericht als klantvriendelijk, en levert ook prima werk op , uitgevoerd door fijn personeel, met name vader en zoon voegers waren prettig om over de vloer te hebben. Wat wij erg konden waarderen was dat de dag nadat de werkzaamheden afgerond waren, er een bedrijf kwam om alle ramen te zemen! Takkenkamp hecht er aan, zo zei die mijnheer, om alles netjes achter te laten - wij waren hier zeer verguld mee.
De firma Takkenkamp was ons aangeraden door een collega-bedrijf noordelijker in het land, en wij zijn blij dat we dit advies hebben opgevolgd want het is echt kwaliteit wat Takkenkamp levert.Een aanrader dus.
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen nvt
Vakmanschap nvt
Advies nvt
Communicatie nvt
Prijs/kwaliteit nvt
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen nvt
Vakmanschap nvt
Advies nvt
Communicatie nvt
Prijs/kwaliteit nvt
02 juli 2024
Ambitieus in 't begin, (bijna) teleurstellend aan het einde
Had offerte aangevraagd voor totale gevelrenovatie. Vertegenwoordiger heeft goed verhaal, en is deskundig. Offerte was netjes en overzichtelijk.
Werk wordt ambitieus ingezet, maar blijkt er te weinig personeel gestuurd te worden. Helaas is met de planning niet altijd contact te krijgen, zeker in ons geval dat het werk gedaan moest zijn binnen een bepaalde tijd i.v.m. onze eigen werkzaamheden. Ook jammer is dat men subcontracters aanneemt om bepaalde werkzaamheden te doen voor Takkenkamp, maar het niet allemaal even netjes achterlaten of afspraken nakomen. De laatste fase heeft nogal op zich moeten laten wachten en menig mail en telefoon gekost om dit gedaan te krijgen. In dat opzicht mag de communicatie met de klant wel verbeterd worden.
Als alles was verlopen als gepland had men een hogere score kunnen verdienen, maar door geen communicatie te hebben met de klant en afspraken niet nakomen trekt dit de score omlaag. Jammer, is verder een bedrijf dat kwalitatief goed werk levert en wil uitstralen. Werkzaamheden zijn vakkundig uitgevoerd.
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen nvt
Vakmanschap nvt
Advies nvt
Communicatie nvt
Prijs/kwaliteit nvt
02 juli 2024
Fijn contact, zeer klantgericht.
Ondanks alle prettige telefonische- en email-contact momenten die er van tevoren waren, was er toch sprake van een kleine communicatie storing, maar werd er vervolgens doortastend opgetreden door de mensen die de vloerisolatie kwamen aanbrengen. Zeer prettig en vakkundig.
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen nvt
Vakmanschap nvt
Advies nvt
Communicatie nvt
Prijs/kwaliteit nvt
02 juli 2024
Professioneel gecertificeerd bedrijf, maakt zijn naam waar!
Takkenkamp realiseerde bij ons vloer- en spouwmuurisolatie en renoveerde de westgevel. Zeer professioneel gedaan met vakkundige en gezellige werknemers die het ook nog eens schoon opleverden. Enige minpuntje: de aanschaf van een vleermuizenkast à €600,-. Geen vleermuis te zien! Beetje zonde van het geld.
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen nvt
Vakmanschap nvt
Advies nvt
Communicatie nvt
Prijs/kwaliteit nvt
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen nvt
Vakmanschap nvt
Advies nvt
Communicatie nvt
Prijs/kwaliteit nvt
04 mei 2024
Goed werk.
Na een gedeelte van ons huis gedaan te hebben, kwamen ze erachter dat de schoorsteen lekte, helaas konden ze toen logischer wijs niet meer doorgaan. Na de schoorsteen gerepareerd is kwam Takkenkamp weer om de klus te klaren en dit alles zonder extra kosten. Helemaal top en goed uiteraard prima werk geleverd. Maar dat hadden we al op ons vorige woonadres gemerkt, vandaar dat we weer voor Takkenkamp hadden gekozen.
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen nvt
Vakmanschap nvt
Advies nvt
Communicatie nvt
Prijs/kwaliteit nvt