Reviews voor Takkenkamp

4 mei 2023

P, Bennebroek

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Verbouw: Isoleren (deel) woning

Uitvoering lijkt enigzins OK, maar slechte communicatie en zeer slechte service
Wij hebben als buren een aantal huizen door Takkenkamp laten isoleren (spouwmuurisolatie). Het is niet het goedkoopste bedrijf. De intake wekte wel vertrouwen en op internet staan veel positieve ervaringen. Wij merkten dat er erg vluchtig gewerkt werd voor maximale winst. Het bedrijf moest een aantal keer terugkomen omdat er een aantal gaten niet waren gevuld en sommige muren waren 'vergeten'. Ook werd er zonder afspraak zomaar geboord bij meerdere huizen tegelijk. Zonder aankondiging! Ons kind (dreumes) werd natuurlijk wakker door het geboor, terwijl ze die dag helemaal niet zouden komen. Tot slot is mijn auto beschadigd vanwege deze werkzaamheden. Dit had voorkomen kunnen worden door gewoon een afspraak te maken. En dat was voor mij een beetje de druppel, omdat het bedrijf mij als klant laat zitten met de kosten (1500 euro ex BTW). Er wordt niet meegewerkt om het te regelen via de verzekering of een coulanceregeling getroffen. De chauffeur had ook helemaal geen rijbewijs. (bij zich). Wij hopen dat de isolatie goed is uitgevoerd. (er zijn geen controles/proefboringen gedaan). Dus het is afwachten. Ik zou het bedrijf (kantoorpersoneel) adviseren beter te communiceren over de uitvoerdatum en meer tijd te geven aan het personeel voor een klus zodat de werknemers goed hun werk kunnen doen. Als het bedrijf ons tijdig had ingelicht had ik mijn auto weggezet en had schade voorkomen kunnen worden.

Orde en netheid 5

Afspraken nakomen 2

Vakmanschap 6

Advies 8

Communicatie 1

Prijs/kwaliteit 2

4,0

21 februari 2022

Cha, Krimpen aan den IJssel

Verbouw: Isoleren (deel) woning

Dakisolatie, kijk uit!!M
Leveren onzorgvuldig werk! Kijk uit met dit bedrijf! De afwerking is zeer slordig en bij herstel vragen ze onredelijke bedragen in het kader van meerkosten. En als ze schade veroorzaken dan zijn ze niet aansprakelijk. Nogmaals kijk uit! Ze hebben service en klantvriendelijkheid absoluut niet hoog in het vaandel staan!

Orde en netheid 1

Afspraken nakomen 1

Vakmanschap 1

Advies 1

Communicatie 1

Prijs/kwaliteit 1

1,0

22 oktober 2020

Anoniem, Utrecht

Verbouw: Isoleren (deel) woning

Waardeloos
Komen afspraken niet na, laten gewoon de deuren van je huis open staan, kelder sinds "isolatie" erg vochtig/schimmelvorming. Bleek het plakmiddel niet goed te zijn, moest ik nog zelf actie op ondernemen ook. Overal uit alle hoeken en kieren komt het isolatiemateriaal eruit en we vinden het ook door het hele huis, werkelijk overal. Takkenkamp heeft een halfslachtige poging gedaan om het probleem te verhelpen, ook dat is niet gelukt. Twee weken geleden stroomde er gewoon een halve vuilniszak bij de buren de schuur in. En Takkenkamp doet helemaal niets. Spijt als haren op mijn hoofd dat ik hier ooit zaken mee heb gedaan, nooit meer.

Orde en netheid 2

Afspraken nakomen 2

Vakmanschap 2

Advies 2

Communicatie 1

Prijs/kwaliteit 1

1,0

16 december 2019

Anoniem, Rotterdam

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Kut
Ze kwamen voor de buren en ze hebben heel onze kast volgespoten doordat ze een gat door de muur hadden geboord. We zeiden netjes het gaat niet goed het komt bij ons naar binnen. Hun antwoord daarom was ja dat is niet mijn probleem dan moet je bij de buren zijn. Vervolgens kwam iemand het opruimen en zei ik hoef dit niet te doen dit is een stukje menselijkheid van mij. Zijn collega was ook hee onbeschoft en zei dat het niet zijn probleem was en dat wij het maar moesten schoonmaken en dat het niet zijn probleem was en dat we voor klachten maar moesten bellen naar het nummer dat op de bus stond. Je kan echter alleen maar op maandag bellen omdat ze de rest van de dagen dicht zijn. Om het even kort samen te vatten dit bedrijf is onbeschoft, onprofessioneel, gebrek aan vakmanschap, kut en ze snappen niet dat als dit gebeurt dat je het niet kan maken om steeds maar te blijven lachen erom.

Orde en netheid 1

Afspraken nakomen 1

Vakmanschap 1

Advies 1

Communicatie 1

Prijs/kwaliteit 1

2,0