Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
8,1
Advies
7,9
Communicatie
8
Vakmanschap
8,2
Prijs/kwaliteit
7,6
Orde en netheid
7,7

Recensies van klanten

5 juli 2019

Anoniem, Sittard

Nieuwbouw: Nieuwbouw overig

Over het algemeen positief.

Over het algemeen positieve ervaringen.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 7
8

9 juni 2019

Anoniem, Someren

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Prima tijdens de bouw, nazorg is niet goed

Na bijna een jaar klemt de deur nog steeds en is het voegwerk bij de bel niet in de goede kleur vervangen

Order en netheid 5
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 5
Advies 5
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 4
6

28 mei 2019

Anoniem, Someren

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Vriendelijk personeel - moet erg hard werken aan de nazorg

Zie eerder punten. Ik zou jullie aanbevelen indien de nazorg beter zou verlopen.

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 7
Advies 6
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 7
6

21 mei 2019

Anoniem, Roermond

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Goede service

goede service

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 3
Prijs/kwaliteit 7
7

21 mei 2019

Anoniem, Meijel

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Ruim voldoende - communicatie kan absoluut beter - vriendelijk personeel

Vriendelijkheid van het personeel daar valt echt helemaal niets op aan te merken. Zowel de binnendienst (Kopersbegeleiding) als het uitvoerende personeel. Uitvoerder (Loy) bedankt voor jou goede advies en behulpzaamheid!

De communicatie met kopersbegeleiding is niet altijd even soepel verlopen. Nu is daar bij ons wel een wisseling van de wacht geweest waardoor er vragen veel te lang zijn blijven liggen.

Uitzonderingen op de optielijst zouden bij iedereen aangeboden moeten worden. Achteraf zitten hier dingen bij waar we van zeggen "Ja, als we dat nu geweten hadden!"

Prijs / kwaliteit vind ik achteraf hier en daar wel echt tegenvallen. Daarnaast is de meerwerkprijs op het verleggen van standaard leidingwerk echt belachelijk.

Over het algemeen genomen toch een ruime voldoende, maar ook zeker ruimte voor verbetering!

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 8
Advies 7
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 7
7

6 mei 2019

Anoniem, Eijsden

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Niet voor herhaling vatbaar

Zoals reeds hierboven in de vragenlijst beschreven, werden we niet voor vol aangezien en maar lastig gevonden.
Communicatie was zeer slecht tussen ons en de contactpersoon.
Bij bouwbegin waren nog geen materialen ingekocht , gevolg vertraging in de oplevering.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 7
Advies 1
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 5
3

5 mei 2019

Anoniem, Eijsden

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Personeel was behulpzaam en netjes in de omgang.

zie bovenstaand

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 6
Advies 0
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 6
6

30 april 2019

Anoniem, maasbracht

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

zeer klantvriendelijk

Ben altijd vriendelijk geholpen.

Order en netheid 9
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 10
9

30 april 2019

Anoniem, Eijsden

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Geen tot nauwelijks communicatie, onvriendelijk tot op het onprofesionele af

Bij aanvang vertraging, vertraging eindelijk een start met meer vertraging. Dan is eindelijk de oplevering wordt een waslijst van punten genoteers nu 6 maanden later staan er nog de helft van open. De zogenoemde 3 maanden oplevering heeft nog altijd niet plaatsgevonden. Afdeling Nazorg belt niet terug. Storingen die gemeld worden, worden niet allemaal opgepakt.

Order en netheid 1
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 1
Advies 1
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 1
1

15 april 2019

Anoniem, Meijel

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Goed bouwbedrijf en behulpzaam

Goede ervaring met het bouwbedrijf

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
8