Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
0
Advies
0
Communicatie
0
Vakmanschap
0
Prijs/kwaliteit
0
Orde en netheid
0

Recensies van klanten

2 september 2016

Anoniem, Vlaardingen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Kerntaak van de bouwer is bouwen en dat doet Heijmans goed. Communicatie met kopersbegeleider kan beter en duidelijker (vaak wordt onduidelijke en onjuiste argumentatie gebruikt vanuit kopersbegeleider). Van een adviesfunctie hebben we niet veel kunnen merken

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 6
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 5
6.3

31 augustus 2016

Anoniem, Den Haag

Nieuwbouw: Nieuwbouw overig

deze cijfers gelden niet voor het personeel op de bouwplaats, die waren echt top. super mannen

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 5
1

29 augustus 2016

Anoniem, Den Haag

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Te vaak meegemaakt dat we zelf achter dingen aan moesten bellen of navraag moesten doen, geen actieve houding van de bouwer. Het feit dat zowel de ontwikkelaar als de bouwer niet bij verkoop hebben gemeld dat dit project een pilot is zie ik als het 'bewust' achter houden van relevante informatie. Ik koop NOOIT meer een huis dat door Heijmans gebouwd is, en ik heb sterke twijfels over de deskundigheid van de verkopers van BPD

Order en netheid 5
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 6
Advies 2
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 6
4.1

28 augustus 2016

Anoniem, Pijnacker

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Project is te star, afwijken van standaard meer/minderwerk blijkt niet mogelijk.

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 7
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
7.1

28 augustus 2016

Anoniem, Den Haag

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

De mannen op de bouw maken de slechte communicatie vanuit het hoofdkantoor (kopersbegeleiding West) goed. Daarnaast zijn wij tweemaal een proef geweest (prefab-proef en bouwcontrole-proef) en daarover zijn wij nooit geïnformeerd. Mede hierdoor hebben wij geen volledig vertrouwen in het bouwresultaat gehad.

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 7
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 7
7.1

25 augustus 2016

Anoniem, Vlaardingen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Door onduidelijke documentatie en schermen met co-creatie in de verkoop fase en gebrekkige en onduidelijke communciatie worden verwachtingen geschept die niet nagekomen worden. Ook is de gekozen afwerking niet in lijn met het prijs niveau van de woning, en wordt hier ook geen keuze in geboden

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 7
Advies 5
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 7
5.9

25 augustus 2016

Anoniem, Den Haag

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Na lang aandringen opties mogelijk. Beroerde communicatie met kopers. Heijmans steekt geld in eigen zak bij minderwerk (geconstateerd bij niet te noemen showroom). Ruim 3+ maanden moeten wachten op warm water. Projectleider vind zijn kinderen belangrijker dan de kopers op de (enige) kijkmiddag. Dakkapellen van woning A op woning B gezet en andersom. Pilotproject voor zelfcontrole kwaliteit bouw. Via NOS.nl geconstateerd ons project een fiasco was/is. Uiteraard niet geïnformeerd door Heijmans.

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 5
Advies 3
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 5
4

25 augustus 2016

Anoniem, Den Haag

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

In het proces is veel niet goed gegaan, waarbij zelfs nadat de gehele bewonersgroep bij een extra ingelaste vergadering aangaf dat de communicatie onder de maat is niets gedaan om dit te verbeteren. Het project was drie maanden vertraagd, kijkmomenten worden enkele dagen van te voren kenbaar gemaakt en we hebben meerdere malen dezelfde woonwensenlijsten opnieuw moeten tekenen omdat er niets van klopte.

Order en netheid 1
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 1
Advies 1
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 3
1.6

31 juli 2016

Anoniem, Vlaardingen

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Communicatie zeer slecht.

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 7
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 6
6.4

18 juli 2016

Anoniem, Vlaardingen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Met de mannen bouwplaats zijn goede afspraken te maken, zijn klantvriendelijk en denken in oplossingen en zijn harde werkers

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 7
Advies 5
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 7
6