Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
3,5
Advies
2,5
Communicatie
3,5
Vakmanschap
3,5
Prijs/kwaliteit
4
Orde en netheid
4

Recensies van klanten

24 mei 2016

Anoniem, Landsmeer

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Vooral het contact met de contactpersonen verliep zeer prettig; makkelijk bereikbaar en oplossingsgericht.

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 7
Advies 7
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7
7.1

23 mei 2016

Anoniem, Culemborg

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Tijdens de oplevering was personeel aanwezig voor snelle hulp. Na de oplevering moesten we alles zelf uitzoeken. Gebruiksaanwijzingen ontbraken en verkeerde afstelling van de verwarming was pas na drie bezoeken verholpen. Slechte communicatie tussen service personeel en installatie personeel zorgt voor verwarring en vertraging. Als een probleem is opgelost gaat men er van uit dat alle problemen zijn opgelost en is er vervolgens geen contact meer. Nazorg is er alleen als de klant hard roept.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7
7

22 mei 2016

Anoniem, Utrecht

Nieuwbouw: Appartement

Wil half werk afleveren tegen ontvangst van de volle prijs. Probeert bij klachten altijd te zoeken naar redenen om iets niet te doen.

Order en netheid 1
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 2
Advies 1
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 1
1.9

21 mei 2016

Anoniem, Landsmeer

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Een loze leiding van zacht materiaal, niet conform NEN1010, beschadigde deur overschilderen en niets melden, weinig informatie over lang lopende meldingen. Vriendelijke bouwers, blijft lopende band werk, mooi resultaat in dat opzicht. Jammer van slordige dakpannen om raam. Deuren zouden nog even standaard afgesteld kunnen worden. Die UTP kabel tekort afgeknipt. Meeste is overigens keurig afgewerkt.

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 6
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
6.3

20 mei 2016

Anoniem, Landsmeer

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Nog steeds zijn er klachten over de voor en achterdeuren. Deze zijn nog steeds niet opgelost. Ik ben ook niet tevreden over de kranen in de badkamer. Douche kraan wordt soms koud. Badkraan ook niet tevreden.

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 7
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7
6.9

19 mei 2016

Anoniem, Utrecht

Nieuwbouw: Appartement

We werden in elke omstandigheid goed geholpen en kregen we keurig advies over het gebruik van de woning. Daarnaast wanneer we een mankement zagen, werd hier professioneel mee omgegaan door aan te geven dat ze er gelijk iets aan gaan doen. Dit was dan ook in korte tijd opgelost. Zeer tevreden over Heijmans!

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 9
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 9
8.6

19 mei 2016

Anoniem, Zutphen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

.....

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
6.6

17 mei 2016

Anoniem, Landsmeer

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

zie hierboven

Order en netheid 5
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 5
Advies 6
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 5
5.6

15 mei 2016

Anoniem, Utrecht

Nieuwbouw: Appartement

Ze doen wat er in contract staat. Mogelijkheden tot specifieke wensen kon niet. Dat was erg jammer. Verder is er soms voor de goedkope optie gegaan. Dat is jammer.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 8
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 7
7.1

8 mei 2016

Anoniem, Zutphen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

We hebben de zaken altijd goed kunnen kortsluiten. In sommige gevallen was een herinnering nodig, maar de afstemming verliep de gehele tijd prettig. Vragen en opmerkingen werden serieus genomen en alles is (wordt) opgepakt en afgehandeld.

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 7
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7
7