Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
3,5
Advies
2,5
Communicatie
3,5
Vakmanschap
3,5
Prijs/kwaliteit
4
Orde en netheid
4

Review voor Heijmans Woningbouw BV Oost

23 mei 2016

Anoniem, Culemborg

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Tijdens de oplevering was personeel aanwezig voor snelle hulp. Na de oplevering moesten we alles zelf uitzoeken. Gebruiksaanwijzingen ontbraken en verkeerde afstelling van de verwarming was pas na drie bezoeken verholpen. Slechte communicatie tussen service personeel en installatie personeel zorgt voor verwarring en vertraging. Als een probleem is opgelost gaat men er van uit dat alle problemen zijn opgelost en is er vervolgens geen contact meer. Nazorg is er alleen als de klant hard roept.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7
7