Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
8,1
Advies
7,9
Communicatie
7,9
Vakmanschap
8,6
Prijs/kwaliteit
8
Orde en netheid
7,8

Recensies van klanten

8 februari 2019

Anoniem, Zutphen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Jammer

Het kopen en opleveren van een huis moet een feestje zijn. Ik vond het moeizaam en dat begint al bij jullie partners Lammering en Teunissen en Becking. Zij stralen ook op jullie af en dat was niet heel positief. Daarnaast merk ik dat makkelijke zaken snel behandeld worden, maar complexe of lastige vragen zomaar niet beantwoord worden...Oplevering was een drama! Staat 2 uur voor, duurde 3,5 uur. Dag feestelijk gevoel en welkom katterig gevoel. Ook hier weer de communicatie of het gebrek daaraan. Zal positief proberen afvoer sluiten, ben heel blij met de woning!

Order en netheid 4
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 6
Advies 6
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 6
4

28 januari 2019

Anoniem, ERMELO

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

slechte communicatie; geen klantbesef

kopersbegeleiders met gebrek aan tijd, kennis van de technische inhoud en de wijze waarop het project verloopt.
Bouwers die goed werk leveren maar onvoorstelbaar lange bouwtijd (vanaf koopovereenkomst tot opleveren bijna 18 maanden terwijl we 5 dagen hadden om te beslissen om in te schrijven)

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 10
Advies 3
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 9
5

23 januari 2019

Anoniem, ermelo

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

vriendelijk personeel en harde werkers!

Zeer tevreden, verbeterpunten zijn er altijd, zie mijn punten,

Order en netheid 9
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 9
Advies 9
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 10
9

17 januari 2019

Anoniem, Ermelo

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Prettige ervaring

De afspraken die gemaakt zijn,.zin jullie nagekomen

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
8

15 januari 2019

Anoniem, Ede

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Mixed feelings

De inspanningen die het hebben gekost om het huis opgeleverd te krijgen zoals wij het hadden bedoeld waren onevenredig groot, maar nu zijn we tevreden, zeker gezien de nazorg bij hetgeen we nog tegen komen.

Tijdens de bouw heb ik thuis vaak gezegd: "ik heb nog nooit zoiets duurs gekocht en tegelijkertijd heb ik me nog nooit zo niet als klant behandeld gevoeld"

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 8
6

9 januari 2019

Anoniem, EDE GLD

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Goed, stabiel en betrouwbaar bouwbedrijf

De opgeleverde woning ziet er nog mooier uit dan verwacht aan de buitenkant. Wel wat opleverpunten die de aandacht verdienden.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 9
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
8

16 december 2018

Anoniem, Ede

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Helaas een slechte ervaring: klantonvriendelijk en inflexibel.

We waren enthousiast over het ontwerp voor ons huis, maar de weg naar de realisatie ervan was een ervaring die we niemand gunnen.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 4
Advies 1
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 4
4

30 november 2018

Anoniem, Ede

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Verbouw: Verbouw overig

goede bouw slechte communicatie

te afwisselend van goed en opeens zeer slecht qua communicatie.

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 9
Advies 5
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 7
7

17 november 2017

Anoniem, Hilversum

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Fijn bedrijf, goede communicatie, snelle levering, scherpe prijzen

Erg tevreden met het proces als het eindresultaat. Zouden anderen absoluut aanraden een huis te kopen die gebouwd is/wordt door Hegeman.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
8

30 oktober 2017

Anoniem, Hilversum

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Oplever punten blijven lang open staan, mede door bouwvak?

Contact in nazorg periode kan beter, niet altijd gehoor als je contact opneemt.

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 6
Advies 4
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 5
5.4