Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
8,1
Advies
7,9
Communicatie
7,9
Vakmanschap
8,6
Prijs/kwaliteit
8
Orde en netheid
7,8

Recensies van klanten

18 maart 2020

Anoniem, Utrecht

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Teleurstellend.

...

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 6
Advies 2
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 2
2

22 februari 2020

Anoniem, Utrecht

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Dakkapel/dakraam, Serre/overkapping, Aanbouw/dakopbouw, Indelingswijziging, Garage/schuur, Dak, Vloer, Keuken, Badkamer, Kelder, Zonnepanelen/zonneboiler, Isoleren (deel) woning, Beglazing en kozijnen, Restauratie monumentaal pand, Onderhoud/service

Ontevreden en teleurgesteld eld

Stress continu

Order en netheid 1
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 2
Advies 2
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 2
1

11 februari 2020

Anoniem, Utrecht

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Slecht!

Slechte kwaliteit, geen communicatie, slechte oplevering, niet leveren wat contractueel is vastgelegd, na onderhoudstermijn nog 40 punten

Diep teleurgesteld

Order en netheid 1
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 2
Advies 1
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 4
1

11 februari 2020

Anoniem, Utrecht

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Vloer, Keuken, Badkamer, Zonnepanelen/zonneboiler

Teveel oplevering punten

Moeizame start gehad met veel oplevering punten, uiteindelijk gaat er te veel tijd voorbij zodat je zelf ook door moet en dingen zelf gaat oplossen. Communicatie is slecht, teveel verschillende project leiders gehad. Backoffice communicatie is ook slecht, niet te bereiken of krijgt geen reactie op emails.

Order en netheid 4
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 4
Advies 4
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 4
4

29 januari 2020

Anoniem, Utrecht

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Soms chaotisch en veel verrassingen in dit project, maar vertrouwen dat het goed komt.t h

Het verloopt soms chaotisch, je moet veel improviseren in dit project. Vaak kom je achteraf nog tot de ontdekking dat er nog iets speelt, je moet zelf goed bij de les blijven.
Maar een hele positieve ervaring met alle medewerkers en de inzet om het op te (willen) lossen. Waardoor uiteindelijk het vertrouwen dat het ook wordt opgelost.
Hoewel nog wel in afwachting of de lekkages inderdaad goed worden opgelost en het regelmatig afslaan van de warmtepomp (zekering valt uit).
Communicatie had op een aantal punten beter gekund:
- erfdienstbaarheid en informeren over plaatsing zonnepanelen;
- pas na oplevering komen de vragen en uiteindelijk de zeer nodige informatie met de antwoorden (instructies warmtepomp, e.d.)

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 6
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 6
7

6 oktober 2019

Anoniem, Veenendaal

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Verbouw: Aanbouw/dakopbouw, Beglazing en kozijnen

Betrouwbaar, vlot en professioneel

Bouwen modern en professioneel. Transparante communicatie en oplossingsgericht. Reageren met daden en niet met praatjes. Heel goed.

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
10

10 september 2019

Anoniem, Veenendaal

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Hegeman is een professionele organisatie !

Hegeman bouwt volgens een vast proces en is daardoor voorspelbaar in planning en kwaliteit.

Order en netheid 9
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
9

8 mei 2019

Anoniem, Ede

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Niet ***len maar poetsen

Geen commentaar

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 0
Advies 4
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 4
7

6 maart 2019

Anoniem, Zutphen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Prima service. Goed bereikbaar en tevreden over het eindresultaat

Prima service. Goed bereikbaar, duidelijke communicatie en op een paar ongelukkige ontwerpfoutjes na zijn wij dik tevreden over het eindresultaat.

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 7
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
8

18 februari 2019

Anoniem, Ermelo

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Goed

Goed

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 6
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
8