Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
8
Advies
7,4
Communicatie
7,8
Vakmanschap
8,4
Prijs/kwaliteit
7,4
Orde en netheid
7,6

Recensies van klanten

24 maart 2021

Maaike, Hengelo

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Teleurgesteld

Wij zijn vanaf het begin teleurgesteld. De communicatie verliep moeizaam. Niet klantvriendelijk en niet meedenken met ideeen. De kwaliteit van gebruikte materialen laat te wensen over, zo ook de uitvoering. Veel punten die storend zijn vallen net binnen de zgn. marges zodat het niet aangepast hoeft te worden. Het lijkt vanaf het begin in alle opzichten vooral "snel" te moeten en niet "goed" zodat veel slordigheden zijn ontstaan. In uitvoering maar ook in contact en servicegerichtheid.

Orde en netheid 2
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 6
Advies 2
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 3
4

5 juli 2020

Anoniem, Lochem

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Jammer van de falende kopersbegeleiding.

Jammer van de slechte kopersbegeleiding. Dat is een toch zeer essentiële functie in zo’n proces. Als daar cruciale dingen misgaan drukt dit een grote stempel op het geheel.
Jammer! Mijn advies zou zijn: investeer a.u.b. In de kwaliteit van deze functionaris. Zij zijn een belangrijk visitekaartje voor het hele bedrijf en proces.

Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 4
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
8

3 juli 2020

Anoniem, Lochem

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Communicatie

Neem een communicatie medewerker aan die alle processen doorloopt en daaraan een communicatieplan koppelt.

Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 6
7

24 mei 2020

Anoniem, Enschede

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Goed bereikbare en professionele organisatie

Geen nadere toelichting

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 8
Advies 7
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7
7

1 mei 2020

Anoniem, Enschede

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Geen bijzondere ervaring met Hegeman

Het heeft lang geduurd voordat de bouw gestart is, tijdens de bouw beperkte info over de voortgang, tegengestelde signalen over de oplevering waardoor alle afbouwwerkzaamheden opnieuw gepland moesten worden, zonnepanelen pas na 14 dagen na oplevering geïnstalleerd.

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 6
Advies 4
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 1
5

28 april 2020

Anoniem, Enschede

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Mooi bedrijf - prima mensen om mee samen te werken - degelijk en betrouwbaar - kwaliteitsbouw

We zijn enorm content met de woning. De kwaliteit van het geleverde is goed. De communicatie was in algemene zin ook goed maar kon tijdens het meer/minderwerk proces beter. Meer/minderwerk soms moeilijk te beoordelen. Als voorbeeld; buitentegels - meerwerk 80€, minderwerk 50€

Bijzonder plezierig op de bouw samengewerkt met Hans en Alex

Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 9
Advies 7
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7
8

28 april 2020

Anoniem, Enschede

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Kwaliteitsbouwer

Woning is geworden zoals wij van te voren hadden bedacht. Het is een praktisch, ruim, en licht huis geworden op een prachtige plek. De kwaliteit van het huis is goed te zien in architectuur, uitvoering, en afwerking.

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
8

28 april 2020

Anoniem, Enschede

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Prima tijdens de bouw, na oplevering weinig tot geen communicatie

Tevreden over het eindresultaat, helemaal wanneer de punten uit de oplevering zijn aangepakt.

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
8

18 maart 2020

Anoniem, Utrecht

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Teleurstellend.

...

Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 6
Advies 2
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 2
2

22 februari 2020

Anoniem, Utrecht

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Dakkapel/dakraam, Serre/overkapping, Aanbouw/dakopbouw, Indelingswijziging, Garage/schuur, Dak, Vloer, Keuken, Badkamer, Kelder, Zonnepanelen/zonneboiler, Isoleren (deel) woning, Beglazing en kozijnen, Restauratie monumentaal pand, Onderhoud/service

Ontevreden en teleurgesteld eld

Stress continu

Orde en netheid 1
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 2
Advies 2
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 2
1