Hegeman Ontwikkeling B.V.

Kim, Ede

Na oplevering slechte ervaring

Tijdens de bouw verliep alles naar wens, na oplevering helaas niet. Wij zijn toch een hoop zaken tegengekomen die niet naar wens zijn of erg slordig zijn opgeleverd. Je meld deze punten en vervolgens hoor je hier helemaal niets meer op. Er is geen enkele communicatie, je wordt niet op de hoogte gehouden. Het is niet alleen enorm frustrerend, je mag dit ook niet verwachten van zo’n bedrijf. Het was alles behalve een goedkope woning, dan verwacht je ook na afloop top kwaliteit.

D. van de Schraaf, Ede

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Ze doen hun best en ze proberen er echt wat van te maken

over het algemeen tevreden

heer/mevrouw Fecken, Ede

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Goede bouwer

Goede communicatie en technische kennis. Een verbeterpunt is om mensen nog beter mee te nemen in de keuzes van de opties en/of aanpassingen aan het huis. Bijvoorbeeld door het laten zien van het 3D model (met virtual reality zodat je door het huis kan lopen). Dit met het doel om beter inzicht te krijgen in je huis qua ruimtebeleving en gebruik.

Kwaliteit onderaannemers kan wel beter. dus wellicht een stukje extra controle. dit bespaart weer in opleverpunten.

mevrouw Luchies, Enschede

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Verbouw: Serre/overkapping

Communicatie kan beter

Weinig communicatie vanuit de bouw begeleider.

Veel vragen uit gezet waar men vervolgens zelf weer opnieuw achter aan moet omdat er gewoon geen antwoord op komt

mevrouw Lammers-Diederiks, Enschede

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Mooie woning, maar matige afwerking en communicatie

Zie boven

mevrouw Kaal, Glanerbrug

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Prachtig huis gebouwd binnen een korte tijd

Heel blij met ons nieuwe huis. Het is vakwerk en ook nog eens snel gebouwd (7/8 maanden). Enige minpunt is de slechte communicatie vanuit Hegeman. Daar kan veel gewonnen worden.

Anoniem, Ede

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Eerlijk, transparant, deskundig en vriendelijk.

Prettig contact, snelle en deskundige service.

Anoniem, Ede

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

-

-

Anoniem, Ede

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Fantastische begeleiding naar een fantastische nieuwe woning

Erg prettig contact voor, tijdens en na de bouw. Ze dachten in het hele proces goed met ons mee en we konden veel naar onze wens aanpassen. De kopersbegeleiding altijd als erg prettig ervaren. Ook fijn dat we tussendoor een aantal keer mochten kijken. Lekker snelle bouw, maar absoluut niets ingeleverd op kwaliteit.

Maaike, Hengelo

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Teleurgesteld

Wij zijn vanaf het begin teleurgesteld. De communicatie verliep moeizaam. Niet klantvriendelijk en niet meedenken met ideeen. De kwaliteit van gebruikte materialen laat te wensen over, zo ook de uitvoering. Veel punten die storend zijn vallen net binnen de zgn. marges zodat het niet aangepast hoeft te worden. Het lijkt vanaf het begin in alle opzichten vooral "snel" te moeten en niet "goed" zodat veel slordigheden zijn ontstaan. In uitvoering maar ook in contact en servicegerichtheid.