Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
8,3
Advies
7,8
Communicatie
7,9
Vakmanschap
8,5
Prijs/kwaliteit
7,8
Orde en netheid
7,8

Recensies van klanten

7 mei 2022

heer/mevrouw Fecken, Ede

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Goede bouwer

Goede communicatie en technische kennis. Een verbeterpunt is om mensen nog beter mee te nemen in de keuzes van de opties en/of aanpassingen aan het huis. Bijvoorbeeld door het laten zien van het 3D model (met virtual reality zodat je door het huis kan lopen). Dit met het doel om beter inzicht te krijgen in je huis qua ruimtebeleving en gebruik.

Kwaliteit onderaannemers kan wel beter. dus wellicht een stukje extra controle. dit bespaart weer in opleverpunten.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
8

26 april 2022

mevrouw Luchies, Enschede

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Verbouw: Serre/overkapping

Communicatie kan beter

Weinig communicatie vanuit de bouw begeleider.

Veel vragen uit gezet waar men vervolgens zelf weer opnieuw achter aan moet omdat er gewoon geen antwoord op komt

Order en netheid 9
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 5
5

25 april 2022

mevrouw Lammers-Diederiks, Enschede

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Mooie woning, maar matige afwerking en communicatie

Zie boven

Order en netheid 5
Afspraken nakomen 3
Vakmanschap 6
Advies 5
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 5
5

15 april 2022

mevrouw Kaal, Glanerbrug

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Prachtig huis gebouwd binnen een korte tijd

Heel blij met ons nieuwe huis. Het is vakwerk en ook nog eens snel gebouwd (7/8 maanden). Enige minpunt is de slechte communicatie vanuit Hegeman. Daar kan veel gewonnen worden.

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 10
Advies 6
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 8
7

12 oktober 2021

Anoniem, Ede

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Eerlijk, transparant, deskundig en vriendelijk.

Prettig contact, snelle en deskundige service.

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
10

27 september 2021

Anoniem, Ede

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

-

-

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
8

27 september 2021

Anoniem, Ede

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Fantastische begeleiding naar een fantastische nieuwe woning

Erg prettig contact voor, tijdens en na de bouw. Ze dachten in het hele proces goed met ons mee en we konden veel naar onze wens aanpassen. De kopersbegeleiding altijd als erg prettig ervaren. Ook fijn dat we tussendoor een aantal keer mochten kijken. Lekker snelle bouw, maar absoluut niets ingeleverd op kwaliteit.

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
10

24 maart 2021

Maaike, Hengelo

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Teleurgesteld

Wij zijn vanaf het begin teleurgesteld. De communicatie verliep moeizaam. Niet klantvriendelijk en niet meedenken met ideeen. De kwaliteit van gebruikte materialen laat te wensen over, zo ook de uitvoering. Veel punten die storend zijn vallen net binnen de zgn. marges zodat het niet aangepast hoeft te worden. Het lijkt vanaf het begin in alle opzichten vooral "snel" te moeten en niet "goed" zodat veel slordigheden zijn ontstaan. In uitvoering maar ook in contact en servicegerichtheid.

Order en netheid 2
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 6
Advies 2
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 3
4

5 juli 2020

Anoniem, Lochem

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Jammer van de falende kopersbegeleiding.

Jammer van de slechte kopersbegeleiding. Dat is een toch zeer essentiële functie in zo’n proces. Als daar cruciale dingen misgaan drukt dit een grote stempel op het geheel.
Jammer! Mijn advies zou zijn: investeer a.u.b. In de kwaliteit van deze functionaris. Zij zijn een belangrijk visitekaartje voor het hele bedrijf en proces.

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 4
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
8

3 juli 2020

Anoniem, Lochem

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Communicatie

Neem een communicatie medewerker aan die alle processen doorloopt en daaraan een communicatieplan koppelt.

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 6
7