Bouwonderneming Van Bekkum BV
Wiekenweg 53
3815 KL Amersfoort
T. 033 2544222
www.vanbekkum.nl
Bouwonderneming Van Bekkum BV
Wiekenweg 53
3815 KL Amersfoort
T. 033 2544222
www.vanbekkum.nl
Orde en netheid 8,7
Afspraken nakomen 9,3
Vakmanschap 8,8
Advies 8,1
Communicatie 9,5
Prijs/kwaliteit 8,9
08 maart 2017
Nieuwbouw: Appartement
De contacten waren prima.
Complimenten voor Matthijs, de uitvoerder.
Als er wat was, dan werd het opgelost.
Ik zeg altijd: Samen zijn we sterk.
Eigenlijk ben ik niet tegen problemen aangelopen.
Ik kom zelf ook uit het zakenleven, dus laten we hopen dat er voor de hardwerkende, serieuze bedrijven werk blijft.
Als alleenstaande kwam ik vanuit een groot huis met tuin en weiland naar dit appartement.
Als mijn man nog geleefd had, dan hadden we daar nog gewoond. Maar ik zag de foto van het bouwplan in de krant en had gelijk mijn toekomstideeën al in mijn hoofd. Ik had het geluk dat ik ingeloot werd voor de voorkeurswoning. Een van mijn kinderen had er moeite mee en dacht dat het te klein was. Ik woon hier met heel veel plezier.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
28 februari 2017
Nieuwbouw: Appartement
Steek meer effort in communicatie, voor de klanten is het kopen/bouwen van een huis geen dagelijkse activiteit, voor u wel. Geruststellen en hulp bij moeilijkere kwesties is dan zeer welkom.
Het adviestraject verliep erg goed, soepel, veel was mogelijk, tijdige communicatie over deadlines en prijzen.
Toen de bouw begonnen was, was er weinig tot geen communicatie over de voortgang. Wanneer ik vragen had, werd daar niet tot nauwelijks op gereageerd. Face-to-face contact was erg prettig, maar zodra het over de mail/via de telefoon ging, was het moeizamer.
Oplevering is redelijk netjes verlopen. Aantal grote gebreken mbt badkamer, wat vooral te maken had met de loodgieter die de badkamer plaatste. Dit moet de komende weken nog worden opgelost.
Orde en netheid 5
Afspraken nakomen 3
Vakmanschap 6
Advies 8
Communicatie 3
Prijs/kwaliteit 7
Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 9
Advies 8
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 9
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
24 januari 2017
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Beter communiceren met de klant lijkt me het belangrijkste punt. Beter toezicht op de bouwvakkers die het maken tijdens de bouw hoort daar waarschijnlijk bij. Als mensen tijden het uitvoeren van iets tegen een probleem aanlopen moet over de oplossing eerst goed nagedacht (en gecommuniceerd) worden dat scheelt een hoop ergernis achteraf.
Het was een erg rommelig proces, dat kwam ook doordat ieder huis in het project anders was en de planning daardoor erg ingewikkeld.
De communicatie was het grootste probleem waardoor verschillende zaken niet gegaan zijn zoals we afgesproken hadden (de aannemer heeft daar waarschijnlijk een ander idee over) Verschillende oplossingen die bedacht zijn tijdens de bouw zijn niet met ons overlegd en zijn niet bedacht met het idee in het achterhoofd dat er later iemand gaat wonen, maar meer met het gemak van dat moment.
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 6
Advies 6
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 6
16 januari 2017
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
De bouw liep volgens planning, het was fijn dat we tijdens de bouw een aantal keer de woning konden bezoeken (open dagen). Hierdoor konden er voor wat bouwkundige verrassingen ver voor de oplevering wenselijke oplossingen worden overlegd en gerealiseerd. Over het algemeen is de oplevering netjes verlopen. Wat kleine opleverpunten, waarvan de meeste snel zijn opgelost.
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 7
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 7
05 december 2016
Nieuwbouw: Appartement
De technische omschrijving van zo 'n groot appartementencomplex mag op het niveau van de klant wel meer uitgebreid beschreven.
op het niveau van oplevering liggen er nog wat losse eindjes met name naar de omliggende tuin en een kastanjeboom die achterstallig onderhoud behoeft!
Het is een schitterend bouwproject en het resultaat mag er zijn. mede door de projectleider Simon Bark en vooral ook door de bijzondere klantgerichtheid van de uitvoerder dhr Ton van de Waerdt! prima hoe deze het hoofd koel hield en steeds zocht naar oplossingen. compliment ook voor de vakmensen die allen hebben bijgedragen.
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
29 november 2016
Nieuwbouw: Appartement
Oplevering niet forceren. kleine details in de afwerking ook daadwerkelijk leveren.
Mooi gebouw, mooi appartement en mooi resultaat. Jammer dat er bezuinigd werd op details. Oplevering was eigenlijk te vroeg, niet alles was af, met name in de algemene ruimtes..
Van bekkum personeel was vakkundig en vriendelijk
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 7
Advies 5
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6