Bouwbedrijf Van Gerven B.V.
Bijenkorf 1
5731 ST Mierlo
T. 0492 663750
info@bouwbedrijfvangerven.nl
www.bouwbedrijfvangerven.nl
Bouwbedrijf Van Gerven B.V.
Bijenkorf 1
5731 ST Mierlo
T. 0492 663750
info@bouwbedrijfvangerven.nl
www.bouwbedrijfvangerven.nl
Orde en netheid 8,5
Afspraken nakomen 8,6
Vakmanschap 8
Advies 7,7
Communicatie 8,1
Prijs/kwaliteit 7,9
06 december 2024
Wij zijn zeer tevreden over ons nieuwe patio-woning
Het resultaat van de bouwactiviteiten zijn uitstekend. DE oplevering was lastig, eerst konden we kiezen om vóór de bouwvak op te laten leveren, werd het toch pas 29 augustus. met de uitvoerder uitstekend kunnen weken (deskundig, communicatief en zeer behulpzaam). afgezien van wat kleine probleempjes na de oplevering( die overigens goed zijn verholpen, zijn wij zeer tevreden
Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 7
Advies 7
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 6
03 december 2024
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Keurige vaklui die kunst en vliegwerk verricht hebben op een postzegel groot bouwoppervlak
Duidelijke voorbespreking. Er had wel iets meer persoonlijke begeleiding gedaan kunnen worden met het elektriciteitsplan. Oplevering en service achteraf is prima geweest. Wij zijn er buitengewoon tevreden over hoe op het bouwterrein alles is verlopen.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 8
Advies 5
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
27 november 2024
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Zeer tevreden met opgeleverd huis
Bouwbedrijf Van Gerven heeft een nette woning opgeleverd met weinig opleverpunten. Ze maken gebruik van een portaal waar ze snel en duidelijk op communiceren. Tijdens de bouw deden ze hun best om onze wensen te vervullen. Kopje Advies* 3/5 sterren omdat ik vind dat hier nog kansen liggen voor meer maatwerk naar de klant & omzet voor het bouwbedrijf. Bedankt we zijn blij met de woning!
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 10
26 november 2024
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Details matter
De mensen die er werken zijn erg aardig en het online portaal dat ze hebben opgezet om contact te houden werkt op zich goed. Echter als je telefonisch ze wil bereiken voor b.v. een spoed overleg dan moet je het algemene nummer v/h bedrijf bellen waarbij je niet kan worden doorverbonden en soms pas een paar dagen later contact kan krijgen dus hier zit een verbeterpunt in. Het bedrijf houdt je goed op de hoogte van de voortgang, wat ik echter spijtig vond is dat er toch veel punten in zaten, waardoor ik achteraf nog extra investering heb gedaan om dit recht te krijgen. Als voorbeeld de cement die er is ingestort ligt heel ongelijk, hier kwamen wij achter toen wij de vloer gingen leggen. Op een meter mag best een .5 cm speling zitten maar dit scheelde bij ons vaak tot 1.5 cm, waardoor we voor in het huis veel lijm onder de tegels moesten leggen en achterin bijna niks eronder konden doen om het waterpas te krijgen. Ook staan veel hoeken in het huis niet waterpas, lopen leidigen kriskros in de muur (dit hoeft niet had gewoon recht gekund) en laat ook de afwerking van het stuccen (de delen die onderdeel v/h project waren) te wensen over. Zo waren wij bezig een wand te verven en gingen wij dwars met onze hand door het pleisterwerk heen omdat dit niet goed gezet was. Vandaar ook de titel, details matter. Tot slot zou het ook fijn zijn als mijn trap (die al vroeg erin was gezet) afgedekt had kunnen worden. Er zijn nu nog veel bouwmedewerkers over heen gelopen helaas waardoor hij eruit ziet alsof hij al jaren in het huis zit. Natuurlijk hadden we er wel rekening mee gehouden deze nog een beetje te moeten opschuren en lakken, maar vanuit het perspectief naar de klant is het wel zo netjes hier iets van bescherming overheen te leggen, zodat dit niet nog erger wordt. Het contact met de project leider was goed en die kon ook een aantal kleine dingen snel verhelpen.
Orde en netheid 5
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 5
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 6
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
20 augustus 2024
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Uitstekende begeleiding, kwalitatieve bouw
Fijne, snelle, adequate begeleiding door contactpersoon. Bouwproces naar wens verlopen. Woning goed opgeleverd en/of daarna gebreken goed opgelost. Ook nog na ruim half jaar.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
20 augustus 2024
Goed ! communicatie kan een stuk beter
Na een paar weken kom je achter steeds meer kleine punten die beter hadden gemogen BVB ophangen wastafel in de badkamer deze is zonder versterking achter d wand aan een meter stud wand gehangen bij minste gewicht op de wasbak hangt hij al door
afwerking kan ook wat beter (het blijven bouwvakkers denk ik dan maar)
grootste punt is ze doen er wel lang over om de punten na oplevering die zijn vastgelegd in aflever document af te werken 1 mei sleutel en op 28-08-24 staat er nog steeds twee punten open
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat het vervelend is om na een paar weken kleine punten te ontdekken die niet helemaal naar wens zijn. We nemen uw opmerkingen over de bevestiging van de wastafel en de afwerking serieus; echter is de wijze van bevestiging uitgevoerd volgens de voorgeschreven richtlijnen. De achterwand is, zoals u aangeeft, een metalstudwand, en dit type wand is niet te vergelijken met een steenachtige muur.
Wat betreft de openstaande punten willen we benadrukken dat we hier wel degelijk de nodige acties op hebben ondernomen. Helaas heeft dit mede door de bouwvak langer geduurd dan gehoopt. We hebben veel tijd gestoken in testen en het vinden van een oplossing, waarbij u zelf ook aanwezig bent geweest. Gelukkig is het probleem onlangs opgelost, en de afwerking wordt zo snel mogelijk verholpen. We begrijpen dat de situatie voor u niet ideaal is geweest en willen u bedanken voor uw geduld in deze kwestie. We blijven ons inzetten om deze laatste punten zo snel mogelijk af te ronden.
Nogmaals bedankt voor uw geduld en het delen van uw ervaring.
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 6
Advies 6
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 4
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies nvt
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10