Bouwbedrijf Roosdom Tijhuis b.v.
Jutestraat 8
7461 TR Rijssen
T. 0548 518024
info@roosdomtijhuis.nl
www.roosdomtijhuis.nl
Bouwbedrijf Roosdom Tijhuis b.v.
Jutestraat 8
7461 TR Rijssen
T. 0548 518024
info@roosdomtijhuis.nl
www.roosdomtijhuis.nl
Orde en netheid 7,2
Afspraken nakomen 7,2
Vakmanschap 7,7
Advies 6,9
Communicatie 6,5
Prijs/kwaliteit 7,3
22 september 2023
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Super fijn en goed geholpen
Dit is ons eerste huis we wisten natuurlijk niet precies wat er allemaal op ons pad zou komen.
Gelukkig werden we super geholpen in onze wensen en ideeën.
Echt een zeer positieve ervaring aan de aankoop van ons eerste huis.
Bedankt voor de mooie beoordeling en veel woonplezier gewenst in het mooie Rijssen.
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 10
Advies 7
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7
29 augustus 2023
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Schandalig hoe er is omgegaan met opleveringspunten
Na drie maanden nog steeds 8 van 19 punten niet opgelost
Bedankt voor de reactie. Wat vervelend om te lezen dat er een deel van de opleverpunten niet is opgelost. We hebben intern een bericht gedaan naar onze service afdeling en gaan ervan uit dat dit zsm wordt opgelost. We wensen u desondanks veel woonplezier in Doetinchem
Orde en netheid 1
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 3
Advies 3
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 4
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
14 augustus 2023
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Verbouw: Aanbouw/dakopbouw, Zonnepanelen/zonneboiler
Werk mooi, communicatie ronduit slecht
Vertraging van maanden aankondigen vlak voor de oplever datum
Bedankt voor de beoordeling. Vervelend om te lezen dat de communicatie niet was zoals u van ons mag verwachten. Desondanks wensen we u veel woonplezier in Doetinchem
Orde en netheid 5
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 6
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen nvt
Vakmanschap nvt
Advies nvt
Communicatie nvt
Prijs/kwaliteit nvt
05 augustus 2023
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Betrouwbaar, deskundig, levert kwaliteit
Ik heb een heel goede ervaring met Roosdom Tijhuis. Ze leveren kwaliteit, zijn goed bereikbaar, komen afspraken na en weten waar ze het over hebben.
Bedankt voor de mooie beoordeling en de toelichting hiervan. Daar doen we het voor. We wensen u veel woonplezier in Ede.
Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 9
Advies 9
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
04 augustus 2023
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Goede kwaliteit tegen een goede prijs, communicatie kan beter
Zeer tevreden met ons hoekhuis dat door RT is gebouwd. Meerwerkprijzen uitermate schappelijk. Uiteindelijke opleverpunten werden keurig hersteld, alleen de kopersbegeleiding / communicatie tijdens de bouw zou beter kunnen.
Huisleverancier Nobel hebben we overigens zo veel mogelijk links laten liggen. Prijzen / kwaliteit dat daar werd aangeboden stond niet in verhouding tot de markt.
Bedankt voor de beoordeling, fijn dat u tevreden bent over de opgeleverde woning. We wensen u veel woonplezier!
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 10
20 juli 2023
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Verbouw: Keuken, Badkamer, Isoleren (deel) woning
Bedrijf centraal en niet de koper
In basis levert Roosdom goede kwaliteit bouw maar schiet tekort in klantgerichtheid:
- Communicatie
- openheid / eerlijkheid / terugkoppeling
- wensen van klant centraal
- afhandeling bevindingen
- verwerking / afhandeling meer/minderwerk
Bedankt voor de beoordeling. Vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent met het proces en de communicatie. We nemen deze feedback zeker mee. We wensen u veel woonplezier in Ede.
Orde en netheid 5
Afspraken nakomen 3
Vakmanschap 8
Advies 3
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 5