Nette bouwer. Communicatie via kopersbegeleider kan beter.

De bouw is volgens planning verlopen. De tussentijdse bijeenkomsten zijn goed georganiseerd. Op afspraak ben je tussendoor ook welkom op de bouw, waarin RT zich flexibel opstelt. De algehele bouw ziet er netjes uit. Minpunt is het contact met de kopersbegeleider. Vragen worden niet altijd begrepen en adequaat beantwoord. Soms is de informatie zelfs foutief. Daarnaast ontbreekt soms een terugkoppeling. De communicatie bij het afhandelen van servicemeldingen kan beter. Op een aantal punten is geen terugkoppeling geweest en zijn ook niet opgelost. Uiteindelijk wordt het wel opgelost.

Reactie Bouwbedrijf Roosdom Tijhuis b.v.

Dank voor uw feedback en het mooie cijfer. Fijn om te horen dat u over de bouw en het proces tevreden bent! Het spijt ons om te vernemen dat u de communicatie als minder hebt ervaren. Graag wensen wij u veel woonplezier in Rijssen!

Gemiddelde scores

Ronald, Rijssen

Nette bouwer. Communicatie via kopersbegeleider kan beter.

Reactie Bouwbedrijf Roosdom Tijhuis b.v.