Bouwbedrijf Roosdom Tijhuis b.v.

Ronald, Rijssen

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Nette bouwer. Communicatie via kopersbegeleider kan beter.

De bouw is volgens planning verlopen. De tussentijdse bijeenkomsten zijn goed georganiseerd. Op afspraak ben je tussendoor ook welkom op de bouw, waarin RT zich flexibel opstelt. De algehele bouw ziet er netjes uit.

Minpunt is het contact met de kopersbegeleider. Vragen worden niet altijd begrepen en adequaat beantwoord. Soms is de informatie zelfs foutief. Daarnaast ontbreekt soms een terugkoppeling.

De communicatie bij het afhandelen van servicemeldingen kan beter. Op een aantal punten is geen terugkoppeling geweest en zijn ook niet opgelost. Uiteindelijk wordt het wel opgelost.