Woning van kwaliteit, wisselende ervaring met communicatie

Over het algemeen tevreden. We hebben een mooie en nette woning opgeleverd gekregen met een aantal minimale opleverpunten. Ook de onafhankelijke opleverbegeleiding gaf aan dat het met wat hij zoal tegenkwam een nette oplevering was. De bouw verliep voorspoedig en zelfs een stukje sneller dan vooraf ingeschat. Op het gebied van communicatie hadden wij wat andere verwachtingen. Zo vonden we het aantal contactmomenten, informatie/communicatie tijdens de bouw summier. Het is toch een grote aankoop, niet zichtbaar een stuk achter de bouwhekken waar van alles gebeurd. Een tip zou zijn om kopers hierin nog iets meer mee te nemen. Een ander voorbeeld is dat het kopersfeestje van de voortgang van de bouw in onze woning plaatsvond, zonder dat wij dit vooraf wisten. Geen groot punt, maar informeren vooraf is prettig. Dat voelt bij binnenkomst toch een beetje als een supriseparty in jouw woning. Het grootste minpunt zat in gebrek aan communicatie / tijdige oplossing van de toegang/ inrichting van de bouwhekken op het gehele bouwterrein, waardoor wij nog meerdere dagen na officiële oplevering te maken hadden met het niet toegankelijk zijn van onze woning. De aankoopbegeleiding was goed bereikbaar en bij vragen kregen wij tijdig antwoord. Achteraf hadden wij graag nog wat beter zicht gehad op het kunnen aandragen van eigen wensen/ideeën, omdat bij andere woningen zaken zijn uitgevoerd die geen onderdeel waren van de optielijst, maar voor ons potentieel interessant waren geweest.

Reactie Bouwbedrijf Roosdom Tijhuis b.v.

Dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat u over het algemeen tevreden bent met de woning! Met uw tip over het betrekken van kopers op/bij de bouwplaats zelf, gaan wij aan de slag. Graag wensen wij u mooie jaren in uw woning in Borne!

Gemiddelde scores

Jop, Borne

Woning van kwaliteit, wisselende ervaring met communicatie

Reactie Bouwbedrijf Roosdom Tijhuis b.v.