Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
9,4
Advies
9,2
Communicatie
9,1
Vakmanschap
9,5
Prijs/kwaliteit
8,7
Orde en netheid
9,2

Recensies van klanten

15 januari 2019

Anoniem, Pijnacker

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Betrouwbaar bedrijf, zou flexibeler kunnen zijn en meer aandacht voor details

Al met al zijn we tevreden met de woning en de communicatie. Wel vinden we het jammer dat er weinig flexibiliteit was om af te wijken van de standaard. Tevens hadden wij graag de mogelijkheid gehad om te kiezen voor een gasloze woning.

Ook zou er meer aandacht kunnen zijn voor details / afwerking. Bijvoorbeeld: beschadigde tegels in badkamer en erg veel schade aan de trappen.

Daarnaast hadden we graag beter advies gekregen. In retrospect hadden we bijvoorbeeld graag advies gekregen om de dakkapel niet op de zuidkant te plaatsen zodat er meer ruimte zou zijn voor zonnepanelen.

Order en netheid 5
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 4
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
7

13 januari 2019

Anoniem, Pijnacker

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Hoge kwaliteit en goed advies

Altijd ruimte om dingen te bespreken en waar fouten worden gemaakt snel opgelost.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 8
Advies 7
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 7
8

2 januari 2019

Anoniem, Pijnacker

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Uitstekend

meer dan tevreden

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 9
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
10

26 december 2018

Anoniem, Pijnacker

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Vriendelijke medewerkers

Service is goed.

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 9
Advies 7
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 5
6

26 december 2018

Anoniem, Pijnacker

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Snelle bouwer maar begeleiding in koopproces laat te wensen over

ABB heeft bouwproces goed op orde waardoor ze instaat zijn om een zeer korte tijd (half jaar) een huis op te leveren. Informatie voorziening uit bouwer kan beter bijvoorbeeld omtrent oplevering en VVE.

Daarnaast zijn we tijdens het aankoopproces van het kastje naar de muur verwezen omtrent bovenuitbouw van de buren, getracht dit eerder te weten te komen om mee te doen maar werd ons onmogelijk gemaakt.
Russelaar makelaar verwees ons naar ABB.
ABB had bouwvak en wilde hier pas op in gaan tijdens eerste gesprek
ABB plande eerste gesprek in oktober en kon toen geen antwoord geven
ABB heeft vraag toen na herhaaldelijk vragen lang laten liggen en kwam toen met antwoord dat we geen keuze meer hadden.

Schandalig zo hoor je niet om te gaan met je klanten.

Daarnaast zijn er nog wel wat gekke dingen in het huis die gedwongen meerkosten met zich mee brengen, standaard maar 5

elektrische groepen (waarvan 1 voor zonnepanelen), standaard maar 1 toilet in het huis (geen toilet in badkamer), geen hotelschakelaars tbv lichten in trapgaten, licht schakelaar op zolder zit standaard alleen aan overzijde van de trap waardoor je in het donker je zolder moet overlopen om licht aan te doen, geen stroompunt voor wasdroger, geen verwarming op zolder, niet echt iets van deze tijd.

Afbouwoptie lijst werd halverwege het koopproces veranderd.

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 7
Advies 4
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 7
6

24 december 2018

Anoniem, Pijnacker

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Goede en snelle bouwer

Deskundig bedrijf dat gewoon doet wat het belooft heeft!

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 9
Advies 10
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 9
10

23 december 2018

Anoniem, Pijnacker

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Badkamer

Goede service

Niks negatiefs

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 10
10

21 december 2018

Anoniem, pijnacker

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

goed service

werd goed meegeleefd met ons

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 7
Advies 8
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7
9

18 december 2018

Anoniem, Pijnacker

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Betrouwbaar, duidelijk maar niet flexibel nadat keuzes zijn gemaakt

Betrouwbaar, duidelijk maar niet flexibel nadat keuzes zijn doorgegeven. Klantenportal werkt prima en snel.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 7
Advies 0
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 7
7

12 december 2018

Anoniem, Pijnacker

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Fijne mensen, goed en efficient vakmanschap.

ABB heeft een fijne woning afgeleverd, we zijn tevreden over de stijl van het huis, de kwaliteit van de bouw en de snelheid van het hele proces. Een huis waar met ons jonge gezin nog jaren mee vooruit kunnen.

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 7
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7
8