13 juli 2025

M, Pijnacker

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Prettige ervaring met Waal en een prachtig huis als eindresultaat

Tijdens het gehele traject zijn we goed door Waal geinformeerd. Ook het gebruik van het HomeDNA portaal werkte prettig. Bij vragen werd er altijd snel en volledig gereageerd. Over het algemeen zijn we ook erg tevreden over het geleverde vakmanschap als ook de onderaannemers waarmee Waal heeft gewerkt. Een uitzondering hierop is toch wel Tegel Idee. De installatie van het sanitair (tegels, voegen en kit werk) was erg slecht en de leverancier heeft weinig inzet getoond om dit te verhelpen. De warmtepomp was bij oplevering helaas niet goed ingesteld waardoor de koeling niet werkte, maar dit hebben we uiteindelijk met Eteck kunnen verhelpen. Waal had meer kunnen doen in de afstemming met Gemeente over hoogte oplevering van de straat, want deze ligt nu minstens 20cm lager. Alle andere meldingen die tijdens en na de oplevering zijn gedaan zijn snel en correct opgepakt en naar tevredenheid opgelost.

Orde en netheid 7

Afspraken nakomen 8

Vakmanschap 7

Advies 6

Communicatie 8

Prijs/kwaliteit 7