20 februari 2023

Denise Benjamin, Spijkenisse

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Dakkapel/dakraam, Aanbouw/dakopbouw, Badkamer, Zonnepanelen/zonneboiler

Goede ervaring en aardig personeel bij Waal, r updates zou fijn zijn voor alle bewoners

Mijn ervaring is goed. De communicatie/updates kon in de periode rond en na de voorschouw wel beter. We gingen uit van het gemiddelde van 2 weken maar het werden er 4. Pas na een week nadat wij zelf belden, werd bekend dat er vertraging was. Dit had voor ons gevoel sneller gecommuniceerd kunnen worden door middel van wat korte updates. Na oplevering ervaren wij goede service en het huis ziet er goed uit. Kleine dingen die ons opvallen worden opgepakt. Dat vinden wij erg fijn. Iedereen is vriendelijk en benaderbaar.

JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.

Orde en netheid 7

Afspraken nakomen 7

Vakmanschap 7

Advies 5

Communicatie 5

Prijs/kwaliteit 7