Het ging goed tot aan de oplevering en toen werd het onnodig complexer

3 maanden na oplevering staan er nog 23 punten en 3 langlopende zaken open en wonen wij nog steeds niet in ons huis. Wij zijn ontevreden over de door trebbe verstrekte informatie over hoe wij in de garantie periode meldingen moeten doen en bij wie en de snelheid waarmee deze afgehandeld worden. Tevens zijn wij vanaf het begin zeer ongelukkig over de afwerking van de trap waarbij de samenwerking tussen de Vries en Trebbe van buitenaf gezien niet echt lekker gaat. Verder zouden wij wensen om meer meegenomen te worden in het schema voor het oplossen van oplever- en garantie punten. Het is sinds oplevering erg onduidelijk wie wat doet en wanneer.

Orde en netheid 3

Afspraken nakomen 5

Vakmanschap 5

Advies 5

Communicatie 3

Prijs/kwaliteit 5

4,0