Trebbe heeft een mooi huis gebouwd, maar kan verbeteren in meer flexibiliteit en klantgerichtheid.

Het proces om een nieuwbouwhuis te kopen en alles wat daarbij komt kijken, was af en toe een grote zoektocht. Trebbe had wel een duidelijk systeem met deadlines voor meerwerk. Helaas was er buiten dit meerwerk niks extra's mogelijk en werden er af en toe ook fouten gemaakt. Er werden plattegronden aangeleverd die niet klopten, waardoor we uiteindelijk fors meer extra moesten betalen voor meerwerk. Ook vond ik het jammer dat er maar weinig momenten waren om het huis te bezichtigen. De problemen die we bij en na oplevering constateerden, werden gelukkig wel vlot opgelost.

Orde en netheid 6

Afspraken nakomen 8

Vakmanschap 7

Advies 6

Communicatie 5

Prijs/kwaliteit 6