Vriendelijk en behulpzaam

Onze nieuwbouwwoning hebben ze heel netjes afgewerkt en opgeleverd. De oplever punten die we hadden waren snel en goed opgelost. Qua communicatie kan het beter. Het duurde heel lang voordat we een nieuwsbrief kregen, terwijl we die regelmatig zouden krijgen. Je wordt niet echt op de hoogte gehouden van het bouwproces, dat is jammer. Als koper ben je nieuwsgierig en wil je weten wat ze aan het doen zijn en nog moeten doen. Moet erbij zeggen dat je ook wat verwacht van je wooncoach bij LIV (samenwerking met Trebbe) die je op de hoogte houdt. Dit gebeurde niet of nauwelijks. Ik zou Trebbe niet aanraden om de samenwerking met LIV voort te zetten. Geen fijne ervaring gehad bij LIV in Nijmegen. Ze noemen zich adviseurs, maar ze zijn allesbehalve dat. Ze nemen je niet mee in de offerte en geven geen advies.

Reactie Trebbe Wonen B.V.

Beste mevrouw Nieuwenhuis, bedankt voor de review en het mooie cijfer! Fijn dat je zo tevreden bent over de afwerking en oplevering van je nieuwe woning. Alleen vervelend om te horen dat je ervaring met LIV niet naar verwachting verliep. Jouw ervaring nemen we mee in de evaluatie. We wensen jullie veel woonplezier toe. - Linda

Gemiddelde scores

Anoniem, Amersfoort

Vriendelijk en behulpzaam

Reactie Trebbe Wonen B.V.