Nette woning, maar de warmtepomp kon niet koelen zoals beloofd en te verwachten

Nette bouwer, en nette opleverde woning. Toch zijn bij ons de (oplever)punten vooralsnog onvoldoende opgelost en kan onze warmtepomp niet koelen zoals beloofd en te verwachten op basis van de type pomp (die kan standaard koelen). En dat is jammer, want een woning is toch meer als stenen en dat geeft een wrang gevoel. Qua meer/werk werden redelijk wat optie aangeboden, maar ondersteuning/advies was beperkt. Communicatie over voorgang bouw en oplevering was beperkt en informatie was ook geregeld dan tegenstrijdig. Uiteindelijk woning wel net en tijdig opgeleverd.

Reactie Trebbe Wonen B.V.

Beste Dennis,
Hartelijk dank voor de review en de feedback. We zijn blij om te horen dat de woning netjes en op tijd is opgeleverd. Ik begrijp dat een aantal punten niet aan jouw verwachting voldeed. Dat is erg vervelend om te horen. Ik neem binnenkort contact met je op om te horen hoe we dit kunnen verbeteren. Wij wensen jullie voor nu en de toekomst veel woonplezier toe! – Linda

Gemiddelde scores

Anoniem, Amersfoort

Nette woning, maar de warmtepomp kon niet koelen zoals beloofd en te verwachten

Reactie Trebbe Wonen B.V.